Специалист контактного центра (удаленно)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Стань частью команды Райффайзен Банка – одного из 10 системно-значимых Банков России.

Мы стремимся стать самым рекомендуемым банком и ставим перед собой задачу сделать обслуживание клиентов максимально удобным, простым и профессиональным. Именно поэтому мы ищем в команду надёжных и талантливых людей, ориентированных на результат и развитие. Если тебе близка работа с людьми и процессами, ты можешь работать самостоятельно, то мы ждем тебя.

Мы предлагаем:

  • оформление по ТК РФ;
  • работу из дома с предоставлением необходимого оборудования;
  • сменный 12-часовой график работы с плавающим началом дня (самое раннее начало - 7:00 МСК, самое позднее завершение - 24:00 МСК, также возможны 3-4 ночные смены в месяц с 19:00 до 07:00 МСК);
  • конкурентный фиксированный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом) + ежемесячный бонус по результатам работы;
  • расширенное ДМС (включена стоматология) с первого месяца работы;
  • страхование жизни в путешествиях, от несчастных случаев, болезней и критических заболеваний;
  • поддержку и обучение опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;
  • неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии)
  • бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни;
  • выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам;
  • скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone: в кафе и ресторанах, при покупке билетов на культурные мероприятия и развлечения, бронирование гостиниц, аренду авто и не только.

Чем предстоит заниматься:

  • совершать звонки по актуальной «теплой» базе клиентов с целью продажи продуктов банка;
  • принимать входящие телефонные обращения от действующих и новых клиентов банка, консультировать их по всему спектру банковских продуктов и услуг;
  • проводить активные операции в программах и системах по запросу клиента.

Наши ожидания:

  • наличие опыта работы с клиентами (сервис и/или продажи, предпочтительно в колл-центре/финансовой сфере);
  • грамотная речь, умение говорить на простом и понятном языке с клиентами;
  • готовность к интенсивному обучению, желание развиваться в банковской сфере и быстро подстраиваться под изменения в отделе;
  • нацеленность на выполнение планов продаж и быстрое достижение результатов;
  • наличие хорошего интернет-соединения со скоростью не ниже 100 мб.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Удаленная работа
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Ориентация на клиента
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов по телефону

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 29 мая 2023 в Челябинске

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

87%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 1 163
    Своевременная оплата труда
  • 1 103
    Медицинское страхование
Java-разработчик
Май 2022
Крутой офис, спортзал, превосходный коллектив, чёткие цели и формулировки задач от бизнеса.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Общаться по телефону с клиентами банка. Осуществлять продажи банковских продуктов действующим клиентам через исходящие звонки.
Откликнуться
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Обзвон клиентов и осуществление продаж банковских продуктов.
Место проживания не важно. Можно без опыта - всему научим. Навыки работы с компьютером (электронная почта, интернет). Четкая, грамотная речь.
Откликнуться
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Консультировать наших действующих клиентов по телефону. Помогать в решении вопросов клиентов. Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах...
Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться. Являетесь уверенным пользователем ПК. Обладаете грамотной речью. Опыт работы в call-центре от...
Работодатель сейчас онлайн
Откликнуться
Без опыта
Можно из дома
Принимать входящие звонки от клиентов нашего банка. Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы.
Ты грамотно говоришь и у тебя хорошая дикция. Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт...
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Обслуживание корпоративных клиентов компании ПАО Ростелеком. Прием входящих звонков от абонентов. Предоставление справочных консультаций по услугам и тарифам компании.
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Желание обучаться новому и развиваться. Наличие ПК (Windows от 7 версии и...
Откликнуться
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Принимать входящие звонки или совершать исходящие, в зависимости от выбранного тобой проекта. Всему научим! Консультировать клиентов крупных федеральных Компаний по...
Грамотную речь. Знание ПК на уровне пользователя. Компьютер или ноутбук. Windows (7 и выше), установлен Скайп. Оперативную память ПК от...
Откликнуться