Администратор / оператор call - центра

Осуществлять запись клиентов на сервис. Осуществлять первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг...

Соблюдение стандартов внешнего вида. Ведение телефонных переговоров. Хорошие навыки работы на компьютере (Microsoft Office). Хорошие коммуникативные навыки, оперативность, ответственность, стрессоустойчивость...

Прием входящих звонков. Заведение медицинской карты на пациента. Заключение договора с пациентами. Координация прохода пациентов в медицинское учреждение.

Высшее или среднее специальное образование. Знание правил ведения телефонных переговоров и приема посетителей. Коммуникабельность. Вежливость. Желание работать.

Консультирование клиентов компании по услугам сервисного центра. Запись клиентов на выполнение работ по автомобилю. Работа с документацией, отчетность.

Опыт работы в аналогичной должности желателен, но не обязателен. Законченное образование не ниже среднего профессионального. Ориентированность на достижение результата.

Встреча пациентов (внесение данных в программу 1С, заполнение всех необходимых документов). Обзвон пациентов (накануне приема и по листу ожидания).

Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Исполнительность.

Встреча пациентов клиники. Оформление документов. Работа с кассой. Телефонные переговоры. Отчетность.

Личные качества и навыки: доброжелательность, клиентоориентированность, грамотная речь, внимательность, гибкость. Кандидатов рассматриваем изначально по резюме, которые вы отправляете на указанную...

Встреча и первичная консультация клиентов по вопросам кузовного ремонта. Запись клиентов на кузовные работы. Отвечать на входящие звонки по стандартам...

Опыт работы в аналогичной должности не обязателен, но будет вашим преимуществом! Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные способности.