Специалист группы поддержки пользователей

от 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Оказание поддержки пользователям в работе с "Системой город" и "Центром Начисления" по телефону;
  • Обеспечение работоспособности программного обеспечения, обслуживаемого отделом;
  • Написание технической документации;
  • Изучение и поддержка сложных технологических цепочек с большим объемом документации.
Требования:
  • Образование высшее техническое: инженер-программист, инженер-математик;
  • Навыки работы на ПК от настройки драйверов периферийных устройств компьютера до уровня знания сетевых протоколов и настройки терминального доступа;
  • Знание SQL (желательно Oracle, PL/SQL), Сitrix, приветствуется С#;
  • Знание базового английского;
  • Стрессоустойчивость при больших объемах общения с клиентами;
  • Умение быстро изучать новые технологические цепочки и документировать их;
  • Умение работать в команде с соблюдением установленных правил и стандартов.
Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • Полный рабочий день, сменный график;
  • Социальный пакет:

- Премирование сотрудников Банка (ежемесячное и дополнительное);

- ДМС;

- Бесплатное медицинское обслуживание сотрудников в медицинской службе Банка;

- Организация питания сотрудников по льготным ценам в столовой Банка;

- Дополнительные оплачиваемые дни отпуска;

- Материальная поддержка сотрудников Банка за счет Банка и профсоюзной организации Банка;

- Организация корпоративных мероприятий ко дню Банка и другим праздникам;

- Подарки к праздникам сотрудникам Банка и их детям;

- Финансирование спортивных и культурных мероприятий (коллективное посещение бассейна, спортзала, театра, кино);

- Частичная компенсация стоимости путевок в детские оздоровительные и спортивные лагеря;

- Присвоение почетных званий и памятных знаков с выделением материального поощрения в связи с награждением сотрудников Банка.

Ключевые навыки

SQL
Oracle Pl/SQL
Техническая документация
Техническая поддержка
Citrix

Вакансия опубликована 8 августа 2022 в Челябинске

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Похожие вакансии

Будьте первыми
Оказание поддержки пользователям в работе с "Системой город" и "Центром Начисления". Обеспечение работоспособности программного обеспечения, обслуживаемого отделом. Написание технической документации.
Образование высшее техническое: инженер-программист, инженер-математик. Навыки работы на ПК от настройки драйверов периферийных устройств компьютера до уровня знания...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Принимаем решение командой, устраиваем мозгоштурмы, находим компромиссы, помогаем и поддерживаем не только клиентов, но и друг друга. Близки с командой...
Обладаешь стрессоустойчивостью level 100 =). Опытный пользователь ПК с операционной системой Windows (не ниже 10) и монитором не менее 15’6...
Будьте первыми
Обработка экстренных обращений русскоговорящих и англоговорящих пользователей такси (потерянные люди, ДТП, серьёзные конфликты и т.д).
Обращения решаются и голосом, и в чатах. Знание английского языка не ниже категории С. Коммуникабельность, готовность к стрессовым ситуациям.
Будьте первыми
Принимаем решение командой, устраиваем мозгоштурмы, находим компромиссы, помогаем и поддерживаем не только клиентов, но и друг друга. Близки с командой...
Обладаешь стрессоустойчивостью level 100 =). Опытный пользователь ПК с операционной системой Windows (не ниже 10) и монитором не менее 15’6...
Контроль за пропускным и внутриобъектными режимами. Непосредственная охрана входа в здания. Охрана въезда на территорию организации. Прием и выдача ключей...
Опыт работы в должности контролера/охранника от 1 года. Ответственность, внимательность.
Осуществлять денежные переводы как с открытием, так и без открытия счета. Осуществлять активные продажи дополнительных банковских продуктов: кредитных, страховых и...
У тебя есть опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сфере.
Работодатель сейчас онлайн