Специалист по общению с клиентами в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

3,9

Челябинск

Специалисты службы поддержки — супергерои, которые ежедневно улучшают жизни тысяч пользователей: отвечают на их вопросы, решают технические проблемы, консультируют. А также дают фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы сервисы Яндекса становились еще лучше.

Мы ищем дружелюбных и ответственных сотрудников, которые хотят стать частью нашей сплоченной команды. Мы занимаемся Яндекс Бизнесом — это сервис, позволяющий предпринимателям продвигать свое дело с помощью Яндекса. Если вы любите общаться с людьми и способны вникать в чужие проблемы, мы наверняка подружимся. Опыт работы для нас неважен, главное — эмпатия и желание сделать мир чуточку лучше.

Что вы будете делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по электронной почте и в чатах;
  • общаться с менеджерами и разработчиками, рассказывая им о нуждах клиентов;
  • при необходимости консультироваться с сотрудниками других отделений.

Мы ждем, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • готовы — и, главное, умеете — учиться новому;
  • отличаетесь умом и сообразительностью, как птица-говорун;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, если техническое — вообще классно;
  • любите общаться с людьми и умеете им нравиться;
  • способны вникать в чужие проблемы и тратить силы на поиск решений.

Для работы вам понадобятся:

  • ноутбук или стационарный компьютер;
  • стабильный интернет;
  • тихое место, где никто не будет вам мешать;
  • желание стать частью крутой команды и приносить пользу клиентам.

Что вы получите:

  • официальное трудоустройство с первого дня;
  • белую зарплату от 26 тысяч рублей на карту;
  • отпуск, больничный при необходимости;
  • оплачиваемое дистанционное обучение;
  • скользящий график 5/2, суббота и воскресенье — рабочие дни;
  • фиксированные смены 40 часов в неделю — 5 дней по 8 часов.

А еще:

  • возможность работать из любой точки, где есть стабильный интернет: дома, на даче или на балкончике отеля;
  • помощь команды и наставников в любую минуту;
  • полезные навыки и опыт работы в одной из крупнейших компаний страны.

Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Все общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

До связи!

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 12 августа 2022 в Челябинске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Специалист службы технической поддержки
Август 2022
Работа интересная, но зарплата катастрофически низкая. Появляется много дополнительных обязанностей, а зарплата только уменьшается
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Челябинск
Будьте первыми
В службу поддержки обращаются по вопросам работы того или иного сервиса. Пользователи могут приходить с самыми разными вопросами, иногда нужно...
Аккуратный, усидчивый и ответственный. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Схватываете на лету и готовы к интенсивному обучению.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Челябинск
Будьте первыми
Помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента...
Подтвержденный опыт работы от 6 месяцев в направлении B2B в банке: обслуживание / консультирование / сопровождение + продажи юридическим лицам...
Можно работать из дома
Челябинск
Будьте первыми
Вести телефонные переговоры (холодная база) с представителями компаний, которые принимают участие в госзакупках. Предлагать оформить заявку на банковскую гарантию, РКО...
Опыт работы от 1 года в активных B2B продажах и сервисе. Опыт работы с юридическими лицами.
Можно работать из дома
Челябинск
Будьте первыми
Помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, общаться в удобном для клиента...
Подтвержденный опыт работы от 6 месяцев в направлении B2B в банке: обслуживание / консультирование / сопровождение + продажи юридическим лицам...
Можно работать из дома
Челябинск
Будьте первыми
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете по-русски. Способны самостоятельно ставить и решать задачи. Аналитически мыслите, самокритичны...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Формировать долгосрочные и доверительные отношения с корпоративными клиентами. Помогать клиентам в чате и по телефону грамотно и выгодно пользоваться банковскими...
Обязателен опыт активных b2b-продаж (не только в банке) не менее 1 года. Подходят теплые и холодные продажи.
3,9

Челябинск