Кого мы ищем?

• У Вас Высшее образование (предпочтительно управление персоналом, менеджмент, психологическое).
• У Вас есть опыт проведения тренингов («Основы продаж»; «Добро пожаловать» и т.д.).
• У Вас есть опыт ведения отчетности по обучению, понимание показателей эффективности обучения.
• Вы умеете разрабатывать и адаптировать стандартные программы для линейного персонала (продажи, телефонные переговоры и т.д.).
• Возможно, у Вас есть опыт участия в оценке персонала, и Вы знаешь основные виды оценки персонала.
• Вы сможете организовать и координировать обучение в компании

Что Вы будете делать?

• Проведение обучения для сотрудников сети, согласно Матрице обучающих мероприятий, в оффлайн и онлайн формате (тренинги по продажам и клиентоориентированному сервису, управленческие тренинги). Проверка знаний по итогу обучений.

• Модерация онлайн тренингов.

• Контроль своевременности заполнения анкет обратной связи и выполнения тестовых заданий участниками обучения на учебном портале.

• Разработка и актуализация методических материалов и регламентирующих документов.

• Проведение «в полях» мероприятий, направленных на развитие профессиональных компетенций, в т.ч. на утренних собраниях.

• Проведение включённых наблюдений за процессом обслуживания покупателей в торговом зале, кассовой зоне, у стойки сервиса, на выдаче товаров с целью развития компетенций сотрудников.

• Обучение менеджмента технологии проведения включенного наблюдения, в т.ч. наблюдение процедуры проведения включенного наблюдения менеджментом, предоставление развивающей обратной связи.

• Контроль качества заполнения бланков включенного наблюдения менеджментом, представление обратной связи исполнителям и их руководству.

• Проверка бланков оценки сотрудников, выборочно, с целью повышения качества процедуры оценки деятельности по результатам отчетного периода.

• Поддержка и консультирование менеджмента во время проведения процедуры планирования и оценки деятельности сотрудников за отчетный период.

• Выполнение специальных задач от руководителя.

Работа в Hoff – это:

• Стабильность и социальная защищенность.
• Справедливая стабильная зарплата и премии по результатам работы.
• Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту.
• График работы : 5/2 с 10 до 19 часов. График скользящий: 2 рабочих дня в месяц приходятся на календарные выходные дни (при этом 2 выходных дня сотрудника приходятся на календарные рабочие).
• Дружелюбный, сплочённый и очень профессиональный коллектив.
• Отличные скидки на весь наш ассортимент.
• Работа в перспективной компании в очень красивых магазинах HOFF

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.

Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.