Обязанности:

Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО);

Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);

Удалённое решение обращений пользователей компании;

Физичеcкие работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);

Работы с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.);

Опросы пользователей ТЦ о качестве/проблемах ИТ систем;

Участие в проектах

Требования к опыту:

Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика).

Опыт работы в сфере IT от года и выше;

Английский язык на уровне pre-intermediate и выше;

Продвинутый пользователь Windows 7/10, MS Office 2010/2016;

Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;

Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования;

Базовое знание Active Directory.

Специалист по системной поддержке

В архиве с 17 ноября 2021
до 45 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии