Тетрика — онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы Mail.ru Group.

Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие!

В связи с активным ростом и развитием компании ищем Менеджера по поддержке преподавателей

Что предстоит делать:

• Помогать нашим преподавателям решить текущие вопросы по работе с образовательной платформой и с учениками.

• Фиксировать свои действия в простой системе отчетности.

• Помогать нашим преподавателям достигать их целей.

• Совершать исходящие звонки или консультировать в чате.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в сопровождении или поддержке клиентов (удаленно).
• Имеет навыки составления регламентов работы.
• Умеет собирать и анализировать большие объемы данных.
• Знает, как работают Google docs, Crm системы и онлайн телефония.
• Имеет опыт работы удаленно, стабильный интернет.

Со своей стороны мы предлагаем:

• Стабильный доход 27 000 – 30 000 руб.: фиксированная часть + бонусы в зависимости от твоих результатов.
• Полностью удаленная работа.
• Удобный график 2/2 с 9:00 до 21:00 мск.
• Возможность быстрого роста (все зависит от тебя, конечно же).
• Обучение за счет компании.
• Поддержка от руководителей и наставников во всех рабочих процессах.
• Скидка 50% на изучение иностранных языков у нас.
• Сотрудничаем с самозанятыми.