Инженер-электроник/специалист технической поддержки

Техническое обслуживание сервисов компании, устранение неисправностей, при необходимости перенаправление задач на программистов по направлениям. Техническая поддержка пользователей по вопросам работы...

Продвинутый пользователь ПК, ЛВС и сетевое оборудование, 1С, internet, почта, MS Office. Умение и опыт использования поисковых систем Яндекс...

Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер. Занесение информации в клиентскую базу.

Коммуникабельность. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя либо администратора. Активность, обучаемость, организованность. Установка операционных систем и ПО. Начальные знания в...

Консультация пользователей по вопросам связанным с работой в 1с. Установка ПО. Выдача прав доступа. Прием звонков, оформление заявок.

Уверенный пользователь ПК, знание 1с ( УПП, ДО, ERP, ЗУП). Опыт в сопровождении 1с. Консультация пользователей по типовому функционалу...

Обработка рекламаций и иных обращений от заказчиков. Приёмка продукции, поступившей в ремонт. Составление актов исследования продукции. Ведение переговоров посредством телекоммуникационных...

Высшее или среднее техническое. Знание персонального компьютера и опыт работы с продуктами Microsoft-Office, Windows. Опыт работы в CRM- системах...

Установка и настройка ОС Linux и дополнительных прикладных пакетов. Настройка и устранение неполадок конфигурации сети. Установка модулей продукта.

Свободное администрирование ОС Linux. Знание основ TCP/IP. Знакомство с протоколами SS7, CAMEL, INAP, SIP.

Обработка входящих обращений пользователей по телефону и в чатах. Консультация пользователей по возможностям сервиса (без продаж).

Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года оператором Колл-центра или консультантом. Грамотная устная и письменная речь.