Информационный центр АО "Райффайзенбанк" ищет специалистов на дистанционный формат работы из любой точки России.

Райффайзенбанк — один из 11 системно-значимых банков России. Мы часть международной банковской Группы Райффайзен, традиции которой насчитывают более 120 лет успешной работы.

В контактном центре обрабатываются обращения всех клиентов Банка на территории России. Операторы не просто принимают звонки — они самостоятельно решают 95% обращений и могут ответить на любой вопрос, от адреса ближайшего банкомата до подбора накопительного счета или другого необходимого клиенту банковского продукта.

Обязанности:

  • обработка входящих вызовов потенциальных и существующих клиентов банка;
  • консультирование клиентов по вопросам, связанным с использованием банковских карт и банковских продуктов (кредиты, кредитные карты и пр.);
  • консультирование клиентов по отделениям и банкоматам банка;
  • обрабатывать операционные запросы по картам и счетам клиентов;
  • решать нестандартные вопросы и ситуации, которые могут возникать у клиентов;
  • активно взаимодействовать с сотрудниками других подразделений Банка;
  • сопутствующие продажи банковских продуктов.
Требования:
  • высшее/н. высшее, среднее образование;
  • знание английского языка является преимуществом;
  • опытный пользователь ПК;
  • отличные коммуникационные навыки, способность работать в команде, ответственность, организованность, ориентированность на результат.
  • опыт работы с продажами
  • желателен опыт дистанционной работы

Условия:

  • 100% дистанционная работа, не выходя из дома
  • оформление согласно ТК РФ, соц. пакет, обучение;
  • фиксированный оклад+ ежемесячные бонусы по результатам работы;
  • перспективы карьерного и профессионального роста;
  • ДМС;
  • страхование сотрудников от несчастных случаев;
  • скользящий график работы

Младший специалист информационного центра (дистанционная работа, без исходящих звонков)

В архиве с 3 октября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии