NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями.

Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: входим в топ-5 лучших ИТ-работодателей России по версии hh.ru и Хабр.Карьера, топ-50 лучших работодателей России по версии Forbes.

Мы ищем Продуктового аналитика, готового создавать сервисы и системы, которые будут решать проблемы наших заказчиков и делать жизнь пользователей лучше.

Позиция открыта в департаменте, где создаются продукты, платформы и решения для комплексной автоматизации внутренних и внешних бизнес-процессов предприятий.

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах. Также Naumen Service Desk – обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Чем нужно будет заниматься:

  • прорабатывать сценарии использования продуктов и рыночные гипотезы;
  • анализировать проблемы, возникающие у пользователей, и искать способы их решения;
  • обрабатывать и консолидировать требования от сотрудников центра внедрения, технической поддержки, отдела технического пресейла и продаж;
  • анализировать рынок и конкурирующие продукты;
  • управлять бэклогом и релизностью развития продукта, формируя релизный план для разработки и других смежных подразделений;
  • совместно с командой разработки вырабатывать решения, сравнивать интерфейсные и функциональные изменения, выбирая оптимальное;
  • писать постановки задач и контролировать их исполнение;
  • анализировать успешность внедрения новых версий продукта.

Мы ожидаем, что вы:

  • имеете опыт работы в проектах разработки программных продуктов для рынка B2B в роли аналитика (или в смежной роли) от 1 года;
  • имеете способность к самоорганизации и автономной работе;
  • умеете аргументированно отстаивать свою позицию и слышать других;
  • имеете системное мышление, способность выделять главное и быстро принимать решение на основе имеющихся данных;
  • имеете базовое представление о работе web-технологий (XML, JSON, REST) и архитектуре web-сервисов.

Будет плюсом:

  • опыт в роли product owner, product manager B2B-продуктов;
  • знание SQL, Goovy, нотаций описания бизнес-процессов (BPMN, IDF0).

Вас ждет

Работа со смыслом:

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • продуктами NAUMEN пользуется 200 млн человек;
  • разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB и JUG.SEV;
  • сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
  • сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

  • работа в комфортабельном офисе в г. Екатеринбург, гибкий график работы;
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь.

Атмосфера
поддержки

профессиональный
рост

Достижение
результата

Продуктовый аналитик
В архиве с 30 мая 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии