Мы молодая компания, работающая в сфере продажи услуг в IT. Работаем в направлении цифрового аудита - сервис Цифрового тайного покупателя, а...

Мы активные и гибкие. От вас: Ноутбук или ПК, гарнитура/наушники и стабильное интернет-соединение. Коммуникативные навыки и доброжелательность.

Грамотно проведенный разговор с клиентом. Переданный клиент в отдел продаж. Безответственности. Скуки. Бессердечного отношения. Просрочек по зарплате. Унылой команды.

Умением работать по скрипту и быстро ориентироваться в нём. Опытом успешной коммуникации с людьми. Грамотной русской речью. Умением самоорганизовываться.

Прием входящих звонков покупателей. - Обработка интернет-заказов покупателей: связь с покупателем, детальное согласование всех параметров заказа (дата получения заказа, метод...

Грамотная речь. - Стрессоустойчивость. Также рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Консультировать заинтересованных клиентов по готовому скрипту. Переводить в отдел продаж для подробной консультации. Вести отчетность о проделанной работе.

Звонить пo нашей базе (самостоятельно искать номера не нужно). Выявлять заинтересованность в покупке.

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...