Консультант по автоматизации процессов ITSM

от 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Работа позволит:

  • Развиваться постоянно в области методологии построения и автоматизации процессов ITSM;
  • Работать с Руководителями и Директорами по ИТ известных компаний по всей стране и за её пределами (Казахстан, Украина, Белоруссия).

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Высшее техническое образование;
  • Понимание как устроена ИТ служба предприятия (основные процессы, показатели);
  • Опыт работы Консультантом/Специалистом поддержки/Руководителем ИТ – не менее 2-х лет;
  • Будет преимуществом - понимание основ методологии ITSM и библиотеки ITIL, их различия;
  • Опыт работы с системами: 1C:ITIL, Itilium, HP Service Desk, Naumen Service Desk и другими подобными;
  • Опыт документирования: Пользовательские истории, Сценарии использования, Регламентов и Инструкции.

Предстоящие задачи:

  • Интервьюирование ключевых пользователей с целью уточнения требований к автоматизированной системе;
  • Анализ исторических и смежных систем;
  • Проектирование/моделирование внедряемых систем;
  • Формирование необходимой проектной документации;
  • Совместная работа с программистами (постановка/приемка задач);
  • Интеграционное тестирование систем перед запуском;
  • Консультирование пользователей в процессе постпроектной эксплуатации систем.

Мы предлагаем:

  • Профессиональный и карьерный рост в рамках филиала и страны
  • Повышение квалификации: корпоративные курсы, семинары, тренинги
  • Гарантированное оформление по ТК РФ и "белая" заработная плата, льготный ДМС
  • Отсутствие «потолка» в оплате труда, абсолютно прозрачная система мотивации
  • Работу с профессионалами, нацеленными на постоянное развитие и достижение результата

Ключевые навыки

ITIL
Helpdesk
Проектная документация
Информационные технологии

Контактная информация

Адрес

Челябинск, улица Братьев Кашириных, 65Б
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 1 апреля 2021 в Челябинске

Похожие вакансии