Консультант call-центра
от 25 000 руб. на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
- консультирование Клиентов по продуктам Банка;
- прием звонков, поступающих в сall-центр Банка;
- переписка в чате с клиентам;
- сбор информации в открытых источниках;
- ответ на письма клиентов Банка;
Требования:
- высшее образование (желательно экономическое);
- знание основ банковского дела и основных банковских терминов;
- коммуникабельность;
- хорошая дикция, грамотная речь;
- устойчивость к стрессовым ситуациям;
- способность решать конфликтные ситуации;
- желание и умение работать с людьми;
- способность к быстрому усвоению полученной информации;
- знание основных правил орфографии и пунктуации.
Условия:
- декретная должность
- официальное трудоустройство.
- сменный график работы график не постоянный, меняется каждую неделю.
- социальный пакет:
- премирование сотрудников Банка (ежемесячное и дополнительное);
- ДМС;
- бесплатное медицинское обслуживание сотрудников в медицинской службе Банка;
- организация питания сотрудников по льготным ценам в столовой Банка;
- дополнительные оплачиваемые дни отпуска;
- материальная поддержка сотрудников Банка за счет Банка и профсоюзной организации Банка;
- организация корпоративных мероприятий ко дню Банка и другим праздникам;
- подарки к праздникам сотрудникам Банка и их детям;
- финансирование спортивных и культурных мероприятий (коллективное посещение бассейна, спортзала, театра, кино);
- частичная компенсация стоимости путевок в детские оздоровительные и спортивные лагеря;
- присвоение почетных званий и памятных знаков с выделением материального поощрения в связи с награждением сотрудников Банка.
Контактная информация
Вакансия опубликована 16 февраля 2021 в Челябинске