Обязанности:

• Сохранение Клиентов, формирование лояльности к Компании
• Прием и обработка входящих обращений от Клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
• Совершение исходящих звонков действующим Клиентам
• Оказание консультаций Клиентам по телефону по услугам: кабельное и цифровое телевидение, интернет, телефонная связь

Требования:

• Грамотная речь, хорошая дикция
• Желание помогать людям, умение расположить к себе Клиента по телефону
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Нацеленность на результат

Требования к рабочему месту:

• Наличие ПК или ноутбука
• Высокоскоростной проводной интернет
• Гарнитура – наушники и микрофон
• Оперативная память – более 2 Гб
• Web-камера

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц)
• Корпоративное обучение и тренинги для повышения квалификации
• Перспективы профессионального и карьерного роста
• Комфортные условия работы (комната приема пищи, спортивная комната, комната отдыха)
• Бонусы на услуги компании для сотрудников, ДМС
• Яркие корпоративные мероприятия
• График (2/2,5/2) плавающие выходные

Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом но необязательно