Специалист чат-поддержки в Яндекс.Плюс

от 20 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Мы ищем в команду общительных и ответственных людей, готовых помогать пользователям в любое время дня и ночи. Если есть неугасимое желание помогать людям и любовь к сервисам Яндекса — тогда тебе к нам!

Что нужно делать:

  • Помогать пользователям в чате и почте быстро и эффективно;

  • Доносить фидбек от пользователей, работать с админками, сообщать о багах и пожеланиях;

  • Общаться с разработкой, менеджерами и другими специалистами сервиса;

  • быстро учиться и реагировать на изменения в сервисе;

  • поддерживать разговоры на любую тему.

Возможны дополнительные задания, связанные с работой поддержки.

Требования:

  • идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст;
  • возможность работать ночью с полуночи до 6 утра по московскому времени;
  • техническая компетентность, чтобы отвечать на вопросы про работу сайта и приложений;
  • готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному;
  • высокая скорость печати (вам же в помощь);
  • оптимизм и желание помогать — без этого никуда

Условия:

  • работа из дома;

  • официальное оформление по ТК РФ;

  • график плавающий (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 часов в неделю;

  • оплачиваемое дистанционное обучение;
  • сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Грамотность
Высокая скорость печати
Работа в команде
Работа с большим объемом информации

Вакансия опубликована 3 марта 2021 в Челябинске

Похожие вакансии