Менеджер по работе с клиентами / оператор call центра

Nir-vanna.ru – федеральный интернет-магазин качественной сантехники. Мы имеем 12-летний опыт работы, входим в тройку лидеров по интернет-продажам сантехники в РФ. Наши сотрудники специалисты по рациональному использованию пространства в ванной комнате и эксперты по сантехнике. В нашем ассортименте больше 500 брендов и 60 тысяч товаров. Мы сами занимаемся логистикой, делая получение товара удобным в 55 регионах РФ.

Чем нужно заниматься:

• Обрабатывать звонки (входящие и исходящие, теплая база);
• Оказывать профессиональную консультацию клиентам при выборе товара (активные продажи);
• Сопровождать клиента по истории заказа;
• Работать в программах СRМ и 1С.

Что мы ждем:

• Нацеленность на результат, амбициозность;
• Законченное образование;
• Опыт работы в программе 1С, будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Драйв - интересная работа в компании, одной из лидеров отрасли, насыщенная корпоративная жизнь.
• Наши сотрудники дружат не только на работе, у нас множество общих интересов и увлечений, а руководители — одного с вами возраста и с вами на одной волне.
• Стабильность - официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуск и больничный лист).
• Неограниченные возможности ЗП (KPI), видишь цель - иди к ней!
• Гибкость - сменный график работы, выходные предоставляются по скользящему графику.
• Карьера - бесплатное корпоративное обучение, личная библиотека, возможность профессионального развития и карьерного роста.
• Обязательная стажировка с наставником.
• Дополнительные бонусы - скидки на продукцию.
• Тренинги, обучения и мотивация от поставщиков и другие приятные бонусы.
• Возможность работать удаленно и в офисе.
• И это, конечно, далеко не все, что есть в компании Нир-ванна, но мы знаем точно, что на этом не остановимся и будем дальше стараться делать все, чтобы работа приносила удовольствие!

Доставлять людям радость - это наша работа. И пусть гениальных открытий, сделанных в ванной, вроде силы Архимеда, будет больше!