Работай
в команде
профессионалов!

АО ЭР-Телеком Холдинг - ведущий независимый федеральный оператор телеком-услуг в России. Мы работаем 18 лет. Являемся поставщиком quadro-play услуг: широкополосного доступа (ШПД) в интернет, цифрового ТВ, телефонной связи, а также видеонаблюдения и Wi-Fi (для корпоративных клиентов).

Обязанности:

  • Онлайн-прием звонков и обработка обращений от Клиентов с целью обеспечения высокого уровня сервиса
  • Консультационная помощь и поддержка клиентов по вопросам услуг: кабельное и цифровое телевидение, интернет, телефонная связь
  • Оформление заявок на дополнительное подключение к услугам

Требования:

  • Желание помогать людям, умение расположить к себе Клиента по телефону
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя
  • Грамотная речь, хорошая дикция
  • Хорошая обучаемость

Требования к рабочему месту:

  • Наличие ПК или ноутбука
  • Высокоскоростной проводной интернет
  • Гарнитура – наушники и микрофон
  • Оперативная память – более 2 Гб
  • Web-камера

Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц)
  • Удаленная стажировка, техническое обучение, вебинары по работе с клиентами
  • Скользящий график по 12 часов
  • Перспективы профессионального и карьерного роста
  • Бонусы на услуги компании для сотрудников, полис ДМС

Специалист информационной поддержки (удаленная работа)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии