Довольные абоненты – наше всё, поэтому мы всегда готовы ответить, помочь, подсказать, настроить – в любое время дня и ночи. В России у Tele2 четыре контактных центра: в Ростове-на-Дону, Челябинске, Саранске, Иркутске. В общей сложности наших абонентов поддерживают сейчас более 1500 сотрудников контактных центров по всей стране.

Инженер по эксплуатации Контактного центра

Ваши будущие задачи:

  • Организация содержания, функционирования и эксплуатации зданий Контактного Центра, обслуживание всех инженерных систем: электроснабжение, водоснабжение, канализация, вентиляция и кондиционирование, пожаротушение, технический надзор за реконструкцией зданий звонковых центров
  • Организация строительства и текущего ремонта зданий и помещений Контактного Центра
  • Непрерывный контроль систем жизнеобеспечения
  • Организация и руководство процессом устранения аварий и сбоев
  • Обеспечение безаварийной эксплуатации и технического обслуживания КЦ, инженерных систем и технологического оборудования. Предупреждение аварийных ситуаций на площадке Контактного центра
  • Взаимодействие с подрядными организациями, обслуживающими инженерные системы Контактного Центра: проверка смет на внутреннюю отделку и реконструкцию зданий звонковых центров, проведение тендеров, заключение договоров на сервисное обслуживание, отслеживание их надлежащего исполнения, сопровождение договоров с подрядчиками
  • Взаимодействие с контролирующими организациями: энергонадзор, технадзор, стройнадзор и др. (ведение необходимой документации, общение с проверяющими)
  • Взаимодействие со смежными отделами
  • Планирование потребления ресурсов, осуществление режима экономии и сокращения издержек при эксплуатации зданий Контактного Центра
  • Обработка текущей финансовой документации, ведение текущей необходимой технической документации
  • Техническое сопровождение проектов, организованных Контактным Центром
  • Соблюдение процедур и политик компании по взаимодействию с внешними поставщиками услуг
  • Бюджетирование развития инфраструктуры Контактного центра. Контроль исполнения бюджета

Чтобы стать кандидатом, нужно:

  • Образование высшее, приветствуется техническое
  • Опыт работы на подобной позиции не менее 1 года
  • Группа по электробезопасности - не ниже III группы
  • Необходимые компетенции: инициатива и ответственность, коммуникабельность, многозадачность, клиенториентированность, системное мышление

Плюсы для Вас:

  • Интересная работа в быстроразвивающейся компании
  • Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития
  • Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются
  • Возможности профессионального и карьерного роста
  • Индексируемая заработная плата, ежемесячный бонус
  • Полное соответствие ТК РФ
  • Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны - даже для любителей черных горнолыжных трасс
  • Компенсация затрат на мобильную связь
  • Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.)
  • Компенсация занятий спортом через год работы

Инженер по эксплуатации Контактного центра

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии