Специалист контактного центра

Проведение консультаций по продуктам и услугам Банка по телефону, электронной почте, в чате. Администрирование работы на ресепшене. БЕЗ ПРОДАЖ.

Грамотная речь. Желание работать с людьми. Коммуникабельность, доброжелательность. Устойчивость к стрессовым ситуациям. Способность к быстрому усвоению получаемой информации.

Прием входящих звонков. Консультация действующих клиентов и распределение обращений по смежным службам. Отработка дебиторской задолженности. Консультация клиентов по оплате услуг.

Грамотная речь. Внимательность и быстрая обучаемость. Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом. Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Принимать входящие звонки и общаться по телефону с клиентами. Задавать 5 простых вопросов. Вносить полученную информацию в специализированную программу.

Наличие ноутбука или компьютера. Стабильное интернет-соединение. Готовность к работе и обучаемость. По остальным навыкам и знаниям мы готовы обучить.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Мы молодая компания, работающая в сфере продажи услуг в IT. Работаем в направлении цифрового аудита - сервис Цифрового тайного покупателя, а...

Мы активные и гибкие. От вас: Ноутбук или ПК, гарнитура/наушники и стабильное интернет-соединение. Коммуникативные навыки и доброжелательность.

Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам компании. Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по просьбе клиентов.

Знание ПК. Грамотная устная речь. Стрессоустойчивость и желание развиваться.