Менеджер по обслуживанию клиентов

от 25 000 до 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

"Варяг – технологии безопасности"– современный, стремительно развивающийся холдинг предприятий, Продуктами компании являются системы мониторинга и защиты имущества, инженерно-технические средства безопасности, услуги пультовой и физической охраны, а также образовательные услуги спецподготовки персонала.
В связи с динамичным ростом Холдинга и его территориальным развитием, в нашей компании расширяется отдел обслуживания. И мы предлагаем вам стать частью нашей дружной и боевой команды!

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство;
  • стабильная, достойная заработная плата;
  • возможность карьерного роста;
  • обучение внутри компании;
  • пятидневная рабочая неделя;
  • работа офисно-разъездного характера;
  • оплата сотовой связи;
  • развитая корпоративная жизнь;
  • работа в крупном, развивающимся холдинге.

Что Вам предстоит делать:

  • работать с обращениями клиентов (принятие клиентов на обслуживание, постановка на объект, снятие с объекта);
  • обеспечивать поступление текущих платежей и просроченных платежей (работа с дебиторской задолженностью);
  • налаживать обратную связь с покупателями (учёт жалоб и предложений)
  • собирать абонентскую плату у клиентов;
  • удерживать клиентов (в случае заявки на расторжение);
  • консультировать клиентов, работать с претензиями;
  • работать с клиентом по условиям договора (приостановление, переоформление, расторжение).

Требования:

  • умение вежливо вести телефонные переговоры;
  • быстро оценить ситуацию, разрешить проблему;
  • опыт работы с клиентами от 1 года;
  • навыки работы с компьютером, знание офисных программ, 1С 8.2 (желательно);
  • грамотная устная и письменная речь;
  • коммуникативность, ответственность.

Вы профессионал и умеете решать самые сложные задачи? Мы готовы ставить перед Вами самые амбициозные цели. Вы активны и стремитесь профессионально расти, развиваться и зарабатывать? Развивайтесь, растите и зарабатывайте с нами.
Приходите к нам, с нами надежно!

Ключевые навыки

1С: Предприятие 8
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Телефонные переговоры
Работа с жалобами клиентов
Работа в команде
Деловое общение
Умение работать в команде
Ориентация на результат
Деловая коммуникация
Навыки переговоров
Управление отношениями с клиентами
Ориентация на клиента
Дебиторская задолженность

Контактная информация

Кристина Сергеевна

+7 (351) 2116410

kszotova@variag.ru

Адрес

Челябинск, Производственная улица, 8А

Вакансия опубликована 25 ноября 2019 в Челябинске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии