Специалист по работе с клиентами

от 20 000 руб. на руки

ООО Пегас-Тур 

Челябинск, улица Ленина, 64

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Кто-то из Вас мечтает работать в большой и дружной компании с перспективами развития, а так же молодым и активным коллективом, а мы мечтаем найти активного, внимательного, пунктуального, ответственного человека!
- Работа в одной из самых крупных туристических компаний не только Уральского региона, но и России.
- Возможность иметь доступ к лучшим тарифам авиакомпаний, к лучшим условиям контрактов зарубежных партнеров, к огромной клиентской базе.
- Ежемесячные семинары для Вашего развития, опытные сотрудники компании, колоссальные возможности для личного и профессионального роста.
Мы готовы принять Вас и поделиться с Вами нашим опытом и знаниями!

Требования:

∙ Инициативность, амбициозность, ответственность, желание получать результат, расти профессионально, умение доводить начатое до конца;
∙ Опыт работы в системах бронирования (GDS)/ понимание процесса работы с авиабилетами является преимуществом, но не определяющим фактором;
∙ Опытный пользователь ПК, знание офисных программ – обязательно;
∙ Знание английского языка приветствуется;

Основные обязанности:

∙ Консультировать клиентов по вопросам, возникающим в работе с on-line сервисом по продаже авиабилетов (телефон, почта, чат), помогать в решении вопросов;
∙ Анализировать обращения, отвечать пользователям, передавать вопросы, требующие настройки, куратору, поднимать вопросы о необходимости осуществления доработок, отвечать о результатах рассмотрения пользователям.
∙ Взаимодействовать с разработчиками. Тестировать новый функционал или правильность исправления каких-то проблем разработчиками (по устному/письменному заданию);
∙ Выполнять другие задания, касающиеся он-лайн систем компании по поручению руководителей.

Условия:

∙ Оформление согласно ТК РФ;
∙ Офис в центре города;
∙ Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц, своевременно;
∙ График работы 5-дневный с 10:00 до 19:00 + скользящая суббота с 12:00 до 18:00

Ключевые навыки

Английский языкКонсультированиеКлиентоориентированностьТелефонные переговорыРазработка технических заданий

Адрес

Челябинск, улица Ленина, 64
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 12 августа 2019 в Челябинске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии