Специалист клиентской поддержки
В архиве с 29 сентября 2019
от 20 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
до 57 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры (эксплуатация, мониторинг). Участие в оптимизации существующих и проектировании новых технических решений. Помощь разработчикам в развертывании веб...
Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки по различным каналам (почта, мессенджеры и т.д.). Клиентоориентированность, деловой стиль...
Руководитель службы поддержки
от 100 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Управление командой: менеджеры отдела поддержки поддержки. Найм и обучение новых сотрудников. Контроль соблюдения регламентов всеми сотрудниками. Поиск возможностей для масштабирования.
Опыт работы от 1 года в аналогичной должности. Опыт сплочения и мотивации удаленной команды (5-15 человек). Опыт выстраивания кросс...
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Отвечать за операционное управление всеми командами линии: команды поддержки по электронной почте и в соцсетях, команда по работе с партнёрами...
У тебя есть опыт операционного управления большими командами поддержки (от двухсот человек и больше) в сервисах или диджитал-продуктах.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Тимлид клиентского отдела, B2B, удаленно
100 000 – 120 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Сопровождение и развитие текущих клиентов, аккаунтинг. Выстраивание долгосрочных отношений, создание стратегии отдела. Выстраивание внутренних процессов отдела. Взаимодействие со смежными отделами...
Опыт работы от 2-х лет в сфере поддержки клиентов (колл-центр, отдел продаж, техподдержка, служба клиентского сервиса, отдел по...
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Отвечать за операционное управление командой R&D саппорта (у нас это команды Обучения и Базы знаний). Масштабировать процессы в R...
У тебя есть опыт управления R&D командой внутри службы поддержки сервисов или диджитал-продуктов. Ты знаешь, как выстраивать процессы...
Москва