Менеджер технической поддержки

до 37 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Специалист технической поддержки

«С-Принт» - федеральная компания по обслуживанию копировально-множительной техники для крупных корпоративных клиентов. «С-Принт» имеет статус авторизованного сервисного центра и дилера по продажам печатной техники от крупнейших компаний-производителей (HP, Brother, Ricoh). Головной офис компании расположен в Челябинске, основные филиалы в Москве, Екатеринбурге, Уфе. Инженеры С-Принт имеют компетенции в развертывании и поддержке таких программно-аппаратных комплексов как MyQ, SafeQ, OneQ, PaperCut. Нашими клиентами являются крупнейшие федеральные банки, промышленные предприятия, ритейл. В связи с плановым запуском нескольких федеральных контрактов по предоставлению сервиса печати нашей компании требуются территориальный менеджер Службы Сервиса.

Основные обязанности:

  • Обработка заявок в системе учета
  • Передача заявок на исполнение в подразделения согласно территориальной принадлежности
  • Передача заявок на исполнение партнерам компании
  • Контроль своевременного исполнения заявок
  • Своевременное закрытие заявок в системе
  • Получение информации от инженерных групп и подрядчиков
  • Контроль за стоимостью выполненных работ и бюджетом
  • Организация плановых работ

Требования:

  • Нам требуются активные и ответственные люди, открытые для нового опыта, умеющие ставить перед собой цели и достигать их, расти вместе с компанией
  • Опыт работы специалистом технической поддержки
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Опыт работы с СервисДеск, отличное знание MS Office
  • Знание оргтехники, ИТ оборудования, слаботочных сетей, торгового и кассового оборудования приветствуется.

Условия:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ,
  • Корпоративная связь
  • График работы 5/2.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаСервисная службаHelpdeskMS Office

Адрес

Челябинск, улица Чайковского, 52А
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 26 июля 2019 в Челябинске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии