Старший системный администратор (руководитель тех.поддержки)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

УРОВЕНЬ ДОХОДА ОБСУЖДАЕТСЯ НА СОБЕСЕДОВАНИИ

Обязанности:

  • Организация роботы по поддержке пользователей холдинга (прием заявок, диспетчеризация, решение)
  • Обучение сотрудников, написание документации (регламенты, инструкции, положения и тд.)
  • Управление отделом технической поддержки 9 человек в режиме 24/7 (планирование и приемка работы, постановка задач сотрудникам, график работы сотрудников, отчетность и тд.)
  • Организация взаимодействия работы отдела с отделами холдинга
  • Оптимизация работы, анализ и сокращение причин обращений
Требования:
  • Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет
  • Высшее профильное образование
  • Владение ПК на уровне администратора
  • ITIL
  • Процессы управления инцидентами и изменениями
  • Знание 1С будет вашим преимуществом
  • Стрессоустойчивость, умение находить решения в сложных ситуациях
  • Оперативность принятия решений
Условия:
  • Пятидневная рабочая неделя;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ,соц.пакет;
  • Возможны командировки
  • Скидки на продукцию компании.

Ключевые навыки

ITIL

Адрес

Челябинск, 2-я Потребительская улица, 8
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 29 июля 2019 в Челябинске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии