Офис-менеджер в агентство по туризму (Челябинск, район ТРК Куба)

от 25 000 до 30 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

О компании

  • Первое агентство туристических услуг (ООО “1АТУ” ) работает на рынке с 2011 года.

  • Наш головной офис находится в г. Челябинск, ул. Цвиллинга . Расположение офиса

  • Работа у нас - это работа в стабильно развивающейся туристической компании.

  • Являемся подтвержденным грамотами лидером продаж туров по г. Челябинску и области за 2014 - 2018 года у партнеров - ведущих туроператоров.
    На этой должности важна внимательность, т.к работа с документами, паспортами, оплатами

Обязанности:

1. Работа с клиентом:

  • подготовка договоров с туристами и контроль оплаты тура;

  • заполнение документов на визу (информация доступна на сайтах туроператоров);

  • постпродажное консультирование, выдача документов и виз.

  • Проведение встреч в офисе с туристом по скрипту, подбор тура для туриста.

2. Работа и документооборот с туроператорами:

  • оформление заявки и бронирование туров на сайте у туроператора;

  • выставление счетов на оплату и контроль оплаты туроператорам.

  • продление/заключение договоров с туроператора

  • заполнение отчетов агента

3. Выполнение функции отдела качества:

  • Контроль заявок в работе

  • Проверка качества работы прозвоном клиентов

  • Проверка качества работы по чек-листам

4. Организация обеспечения работы офиса расходными материала (канцелярские товары и проч.)

Требования:

  • Опыт работы в туризме не обязателен, но приветствуется. Обучение предоставляется.

  • Работоспособность и нацеленность на высокий финансовый результат.

  • Самостоятельность и внимательность

  • Коммуникабельность (умение и желание общаться с людьми)

  • Решение конфликтных ситуаций при работе с клиентами.

  • Организованность и внимательность: большое количество операций в течение дня, крупные суммы, много деталей при оформлении договор.

  • Уверенный пользователь ПК (пример: Вы должны уметь самостоятельно установить MS Office, Skype на компьютер, уметь пользоваться поисковиком)

Условия:

  • График работы: 5/2 с возможностью выбора графика работы.

  • З/П: Оклад 20000 рублей + премии; Средний доход 25 000-30 000 руб.

  • Первый месяц - оплата еженедельная, затем 1 раз в 2 недели.

  • Самостоятельное обучение по многочисленным инструкциям

  • Возможность для путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров).

  • На время стажировки оформляется ученический договор, после прохождения трудовой договор.

  • На время стажировки оплата сдельная. Средний доход 18 000-22 000 руб.

  • Комфортный офис в центре города, оборудованное рабочее место. Адрес офиса: г. Челябинск, ул. Цвиллинга

  • Лояльное руководство, дружный коллектив.

  • Бонусы для сотрудников компании.

Для работы предоставляется:

  • система работы с заявками (CRM), телефонная связь (для работы предоставляется корпоративная АТС), корпоративная почта;

  • система обучения ( по инструкциям с сопровождением опытного наставника);

  • система обучения технологии продаж (корпоративные вебинары для всех желающих).

Порядок трудоустройства:

  • Ознакомиться с описанием вакансии.

  • Ознакомиться с положениями об оплате труда Администраторов заказа.

  • Ознакомиться с алгоритмом работы администратора, чтобы понять из чего состоит работа

  • Ознакомиться с Книгой продаж и Планом обучения.

  • Задать миллион вопросов (см. ниже): о компании, работе, оплате и пр. Чтобы осознанно принять решение.

  • Выполнить тестовое задание.

  • Заполнить форму отклика на вакансию. Для заполнения формы требуется Войти или Зарегистрировать Gmail Аккаунт.

  • В случае принятия положительного решения Вы получите приглашение (приветственное письмо) от директора и сможете приступить к прохождению испытательного срока согласно инструкции в полученном письме.

Ключевые навыки

Грамотная речьПользователь ПКДеловое общениеДелопроизводствоДеловая переписка

Адрес

Челябинск, улица Цвиллинга, 25
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 24 июня 2019 в Челябинске

Код вакансии 118

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии