Оператор call-центра

от 11 000 до 15 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, гибкий график

Для реализации федеральной целевой программы «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2018 годы» и осуществления масштабного проекта по переходу на цифровое эфирное телевидение в команду приглашаются активные, доброжелательные, коммуникабельные и неравнодушные люди, желающие помочь жителям Челябинской области быстро перейти с аналогового телевидения на цифровое. Вы будете общаться с людьми разного пола и возраста, с разной технической подготовкой, и Ваша задача будет состоять в том, чтобы по телефону решить возникающие трудности и устранить преграды. Вы будете работать не одни! Мы представляем единую команду федеральных специалистов, волонтеров и технических работников.

«IТЕРРИТОРИЯ» - организация, подведомственная министерству информационных технологий и связи Челябинской области.

«IТЕРРИТОРИЯ» обеспечивает и поддерживает работоспособность информационных систем и информационную безопасность автоматизированных систем органов исполнительной власти Челябинской области и разрабатывает программные продукты для Правительства ЧО.

Обязанности:

  • прием входящих звонков;
  • консультирование пользователей;
  • оформление заявок по каждому обращению;
  • эскалирование вопроса ответственным людям.
Требования:
  • образование не ниже среднего специального (приветствуются кандидаты по специальностям следующих направлений "Информационные технологии", "Педагогика", "Журналистика", "Филология");
  • опыт работы в call-центре или сфере обслуживания потребителей не менее 1 года;
  • навыки уверенной работы на компьютере;
  • грамотный устный и письменный русский язык;
  • быстрая обучаемость;
  • умение усваивать большие объемы информации в короткие сроки;
  • умение работать по регламентам и инструкциям;
  • доброжелательность, коммуникабельность, внимательность, дипломатичность.
Условия:
  • на время реализации проекта заключается договор гражданско-правового характера (на оказание услуг);
  • график работы обсуждается на собеседовании (рабочая продолжительность дня - 4/8 часов);
  • готовы рассмотреть студентов на неполный рабочий день (4 часа);
  • современный офис в Центре города;
  • обучение стандартам и инструкциям.

Адрес

Челябинск, улица Труда, 78
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 12 апреля 2019 в Челябинске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии