Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

от 30 000 до 35 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

"В небольшую компанию требуется сотрудник отдела по работе с клиентами (обработка входящих звонков и обращений клиентов). Сфера деятельности - поставка наградной продукции по России. В течении 1-2 лет по мере приобретения опыта возможно повышение з/п и расширение зоны ответственности до руководителя отдела (в отделе сейчас 3 человека). Кандидату необходимо иметь опыт общения с людьми и высокий эмоциональный интеллект. Вакансия открыта в связи с декретным отпуском текущего руководителя отдела. После выхода сотрудника из декретного отпуска, позиция за вами сохраняется.
Хотим найти стабильного сотрудника, готовому к длительным трудовым отношениям и карьерному росту. В нашей компании нет текучки кадров, задержек по з/п, ценятся открытость, честность и лояльность к общему делу."
С уважением, Руководитель компании

# Обязанности:

1. Общение по телефону и email с заказчиками:
- Оформление и обработка заказов
- Оформление документов: счет, накладная, договор
- Консультирование по товарам/услугам компании
- Обработка жалоб по текущим заказам и пожеланий по улучшению
- Подтверждения получения оплат по заказам
- Проведение допродаж

2. Общение с заказчиками в офисе (зона ресепшн):
- Встреча заказчиков в офисе: выдача заказов, получение оплаты, выдача документов
- Консультация по наличию товара (по тематикам или конкретным изделиям)
- Оформление документов юрлицам и курьерам (договора, счета, накладные)

3. Ведение оптовых заказов:
- При необходимости согласование наличия с отделом снабжения
- Контроль заказов на этапах снабжения и отгрузки
- Работа с клиентами категории "А"

4. Выполнение поручений руководителя компании
- Развитие клиентской базы
- Работа с внешним колл центром
- Развитие повторных продаж

5. Функции офис-менеджера
- Поддержание порядка в зоне ресепшен
- Разбор корреспонденции, работа с документами

# Требования:

- Богатый опыт работы с людьми и умение с ними ладить
- Профессиональная требовательность к качеству своей работы
- Высокая скорость работы и продуктивность работы за ПК
- Позитивный взгляд на мир

# Условия:

- Прием на работу после успешного прохождения оплачиваемой стажировки и испытательного срока (7 дней + 30 дней)
- Стабильная з/п 2 раза в мес. от 30000 руб. + премии, официальное трудоустройство
- Рабочий график: с 9.00 до 18.00 (в высокий сезон возможны задержки до 19.00)
- Возможен выход в Новогодние и майские праздники (за доплату или отгулы)
- Работа в офисе на с/з (ост. Чайковского), кухня в офисе
- Благоприятная психологическая атмосфера, молодой дружный коллектив
- Наставничество и обучение от руководителя отдела

Кандидаты заполнившие анкету рассматриваются в приоритетном порядке.

Подробная информация о компании и позиции на собеседовании в офисе работодателя.

Ключевые навыки

Поиск и привлечение клиентовДеловое общениеПользователь ПКДеловая перепискаНавыки продажГрамотная речьВедение переговоровПланирование продажЗаключение договоровОрганизаторские навыкиТелефонные переговорыРабота в командеРазвитие продажУправление продажамиНавыки межличностного общения

Адрес

Челябинск, улица Чайковского, 15
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 26 апреля 2019 в Челябинске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии