Бизнес-аналитик в отдел сопровождения Naumen Service Desk (г. Екатеринбург)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге».

Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.

Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-10 IT-работодателей России (по версии HeadHunter).

Мы ищем Бизнес-аналитика в отдел сопровождения Service Desk.

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также используют все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании. Нашими клиентами являются ИнтерРАО ЕС, Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и многие другие. Также Naumen Service Desk – обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Требования:

  • образование высшее (желательно профильное – аналитика, системная аналитика);
  • опыт работы в софтверной компании на должности аналитика 1-2 года (рассматриваются кандидаты с опытом разработчика, тестировщика, тех. писателя);
  • опыт участия в проектах разработки ПО в качестве аналитика или технического писателя;
  • уверенное владение приложениями MS Office;
  • знание основ ООП, SQL;
  • хороший уровень письменного литературного русского языка;
  • умение четко формулировать свои мысли;
  • дружелюбие (работа в команде);
  • креативность (поиск новых решений, не бояться сложностей);
  • ответственность (довести дело до конца);
  • клиентоориентированность (желание найти решение, которое удовлетворит и клиента, и нас).

Обязанности:

  • сопровождение (аналитическое и техническое) внедренных информационных систем, консультирование клиентов;
  • сбор, систематизация, согласование требований к программному продукту;
  • реализация требований заказчика в информационной системе (в том числе формирование sql-запросов, разработка groovy-скриптов);
  • выдача заданий для группы разработки;
  • управление документацией по продукту.

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

  • индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
  • лояльный график работы и минимум бюрократии;
  • работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки;
  • реальная возможность влиять на развитие и качество продукта;
  • возможность профессионального обучения за счет компании;
  • мы поддерживаем развитие ИТ-сообщества и обмен опытом: участвуем во внешних и внутренних конференциях не только в качестве слушателя, но и в качестве спикера, обучаем школьников и студентам программированию, проводим собственные образовательные программы;
  • практикуем индивидуальное планирование карьеры, Performance Review 2 раза в год (80% ключевых сотрудников компании выросли внутри Naumen);
  • заботимся о здоровье наших сотрудников:
    • ДМС сразу после испытательного срока: посещение специалистов в лучших поликлиниках и стоматологиях города, вызов врача на дом, госпитализация, телемедицина;
    • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
    • вакцинация от гриппа;
  • насыщенная корпоративная жизнь компании: яркие корпоративы, поздравления с календарными и профессиональными праздниками. Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
  • поддерживаем любовь к спорту: есть своя волейбольная команда, команды по кикеру, велопрогулки, возможна частичная компенсация занятий спортом, участвуем в Спартакиаде айтишников;
  • современный и комфортный офис в г. Екатеринбург. В офисе оборудованы комната активного отдыха (настольный теннис, настольный футбол, тренажеры, массажное кресло), душевая кабина. Есть корпоративное кафе, кофе-поинты с разнообразными перекусами. Оборудована велопарковка в подземном паркинге в бизнес-центре.

Атмосфера
поддержки

профессиональный
рост

Достижение
результата

Адрес

Екатеринбург, улица Татищева, 49а
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 20 сентября 2019 в Челябинске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии