Обязанности:
Консультирование, подбор и продажа туристского продукта:
1. Принимать телефонные звонки, консультирует клиентов по направлению.
2. Подбирать тур для клиента, заключать договоры, бронировать заявку.
3. Взаимодействовать с туроператором по вопросам бронирования туров и оформления заявок.
4. Осуществлять контроль за забронированными заявками.
5. Прием оплаты.
6. Работа с терминалом банка.
7. Прием денежных средств.
8. Ведение всей необходимой кассовой документации.
9. Отслеживать оплату счетов, сверять их с бухгалтерией.
10. Заносить заявку в систему бронирования туроператора в день заключения договора.
11. Выдавать документы клиентам, проводить инструктаж по предстоящему путешествию.
12. Подготовка документов на визу.
15. Осуществлять поиск новых клиентов.
16. Развивать взаимоотношения с постоянными клиентами для заключения новых договоров.
Требования:
Обладать развитыми коммуникативными навыками, уметь устанавливать контакты с окружающими, быть дипломатичным, корректным, эмоционально выдержанным и терпимым по отношению к окружающим, использовать коммуникативные средства для построения убедительного сообщения. Умение четко и ясно излагать свои мысли, уметь убеждать собеседника.
Условия:
Официальное трудоустройство
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Активные продажи
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с жалобами клиентов
- Точность и внимательность к деталям
- Управление продажами
- Работа с документами