Администратор салона красоты

Администратор — beauty-консьерж в студию «СОСТОЯНИЕ»

СОСТОЯНИЕ — студия красоты и ухода за телом в центре Челябинска.

Мы развиваем студию нового формата: здесь клиент получает не просто процедуру, а комфорт, внимание и комплексный подход к красоте и самочувствию.

В студии работают косметологи, специалисты по массажу, лазерной эпиляции и коррекции тела.

Сейчас мы ищем администратора, который станет лицом студии и будет помогать клиентам получать действительно хороший сервис.

Что будет в работе:

— встречать клиентов и создавать комфортную атмосферу с первого контакта;

— консультировать по услугам и помогать подобрать подходящую процедуру;

— продавать услуги и дополнительные процедуры без навязчивости;

— принимать и обрабатывать входящие обращения;

— обзванивать клиентов, которые интересовались услугами, но не записались;

— работать с клиентами после визита: обратная связь, повторная запись, возвращение клиента;

— вести клиентскую базу и записи в YCLIENTS;

— контролировать заполненность расписания специалистов;

— работать с кассой и соблюдать кассовую дисциплину;

— открывать и закрывать студию;

— поддерживать порядок и стандарты сервиса.

Условия:

— график 2/2;

— оплата 2 500 ₽ за смену + (Kip) премирование за результаты;

— работа в красивой студии в центре города;

— скидки на услуги студии;

— обучение продукту, услугам и стандартам сервиса;

— возможность профессионального и финансового роста вместе с развитием студии.

Нам по пути, если вы:

— умеете и любите общаться с людьми;

— не боитесь продаж и понимаете, что продажи — это часть хорошего сервиса;

— внимательны к деталям и доводите задачи до конца;

— умеете самостоятельно организовать свою работу;

— уверенно пользуетесь телефоном, мессенджерами и компьютером;

— готовы работать с клиентской базой, звонками и CRM;

— имеете опыт в продажах, beauty-сфере, медицине, сервисе или администрировании — это будет преимуществом.

Нам важен не идеальный опыт, а человек, которому можно доверить клиента, студию и результат своей работы.

Если вы внимательно прочитали вакансию, напишите в отклике: «Хочу в СОСТОЯНИЕ».