Руководитель отдела маркетинга в "Friendly"

Обязанности:

• Создание и реализация маркетинговой стратегии, направленной на достижение бизнес-целей компании.
• Управление командой своего отдела: постановка планов и задач, контроль исполнения, управление, обучение, мотивация.
• Работа с аналитикой, цифрами, отчетами. Ведение unit-экономики маркетинга: регулярное отслеживать план/факт и проводить анализ показателей.
• Анализ рынка: исследование конкурентной среды, исследование рыночных тенденций и потребительских предпочтений для выявления возможностей роста.
• Бюджетирование: планирование и контроль бюджета маркетинга, оптимизация расходов.
• Рекламные кампании: разработка и внедрение эффективных рекламных кампаний для повышения узнаваемости бренда и стимулирования продаж.
• Развитие программы лояльности – интеграция в CRM, персонализированные офферы для возврата клиентов.
• Рост LTV и удержания клиентов через персонализированные механики (бонусы, предложения, сегментация).
• Улучшение клиентского опыта – совместная работа с операционным директором, внедрение новых фишек в кафе.
• Развитие канала онлайн-доставки – стратегическое продвижение нашего приложения.
• Партнёрства и B2B-сотрудничество – работа с бизнес-центрами, фитнес-клубами, коворкингами для привлечения трафика.
• Оптимизация digital-рекламы – контроль подрядчиков, тестирование гипотез, повышение эффективности трафика.
• Работа с блогерами и лидерами мнений – продвижение бренда, увеличение узнаваемости через амбассадоров.
• Участие в процессе разработки новых продуктов, определение их позиционирования и целевой аудитории.

Требования:

• Опыт работы от 3 лет в сфере маркетинга, предпочтителен опыт на руководящей должности.
• Глубокое понимание аналитики: LTV, CAC, ROI, retention, возвратность клиентов.
• Опыт масштабирования бизнеса через комплекс маркетинговых мероприятий (комбинированный подход: онлайн + офлайн).
• Опыт работы с командой подрядчиков, офлайн рекламой, программами лояльности

Что ожидаем на интервью?

• Презентация кейсов, которые привели к росту выручки через увеличение количества гостей и онлайн-заказов.

• Презентация логики работы с трафиком, рекламой, удержанием клиентов и увеличением выручки.

Условия:

• З/п обсуждается индивидуально по итогам собеседования, структура: оклад + KPI.
• В подчинении команда специалистов: smm-специалист, менеджер по наружной рекламе, трафиктолог, системный администратор по сайту.
• График 5/2 с 9.00 до 18.00, место работы - центр города.
• Отличная атмосфера в коллективе/офисе.
• Работа в стабильной компании с более чем 10-летней историей на рынке.