Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 35 лет, родилась 30 июля 1989
Не ищет работу
Челябинск, готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Администратор
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 11 лет 1 месяц
Февраль 2023 — Май 2024
1 год 4 месяца
Ikos polyana 4* / Country Hills Resort 4* / Ultima club 5*
Официант-бармен
Встреча и размещение гостей в соответствии с их пожеланиями относительно зоны посадки, что позволяло гостям чувствовать себя комфортно.
Обслуживание гостей: консультация по особенностям блюд и напитков, о способах приготовления и помощь в выборе; подача заказанных блюд и напитков; расчет.
Завтрак по системе "Шведский стол", в остальной период - "А-ля карт.
Август 2021 — Февраль 2023
1 год 7 месяцев
Ikos Polyana 4* / Country Hills Resort 4*
Администратор СПиР
Прием и размещение гостей отелей (в день 10-25 номеров). Проведение расчета постояльцев и выселение. Подготовка отчетной документации, предоставление сервиса и услуг, решение различных конфликтных ситуаций.
Работа в программах Тravelline, Контур УФМС.
Сентябрь 2019 — Июль 2021
1 год 11 месяцев
ООО Медицинский центр "ЛОРМЕД"
Челябинск
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
Ежедневное обслуживание клиентов (от 30-50 человек в день): встреча и консультация посетителей, оформление карточек клиентов. Ведение расчетов (касса, банковские карты). Соблюдение чистоты и порядка.
Контроль закупки инвентаря и расходных материалов для ведения хозяйственной деятельности.
Март 2019 — Май 2019
3 месяца
ООО Горный отдых
Сочи
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Горничная
Обслуживание частного отеля (дома) семьи бизнесмена: уборка номеров, смена постельного белья, комплектация номеров необходимым, выполнение поручений супервайзера и руководителя.
Январь 2015 — Февраль 2019
4 года 2 месяца
ГУ МВД России по Челябинской области
Челябинск, 74.mvd.ru
Государственные организации... Показать еще
Главный специалист
Ведение секретного делопроизводства, включая контроль по срокам.
Приведены в порядок архив и документооборот, благодаря чему улучшилось делопроизводство и управление.
В первый год по результатам работы перевели на должность главного специалиста.
Сентябрь 2013 — Сентябрь 2014
1 год 1 месяц
Форпост, ООО
Челябинск
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер-аналитик
Контроль процесса поставок и поддержания ассортимента продукции (более 200 SKU продуктов питания). Ведение отчётности и документооборота.
Ноябрь 2012 — Сентябрь 2013
11 месяцев
ИП Агонен С.А.
Челябинск
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
специалист по претензионной работе
Оформление документов для выставления претензии поставщикам при поступлении товара. Контроль за сроками удовлетворения претензий. Подготовка документов на списание бракованного товара, организация и проведение утилизации списанных ТМЦ.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ: Не замужем, детей нет.
УВЛЕЧЕНИЯ: Йога, катание на велосипеде, плавание, нейрографика.
РЕКОМЕНДАЦИИ: Имеются.
4+ года успешного опыта работы в сфере обслуживания, в том числе опыт взаимодействия с VIP-клиентами (бизнесмены, первые лица компании). Опыт решения конфликтных ситуаций.
Всегда внимательно отношусь к потребностям клиента, стремлюсь обеспечить комфорт.
Навыки этикета по протоколу VIP обслуживания.
- Во время работы в ГУ МВД России по Челябинской области была награждена почётной грамотой от Администрации г. Челябинска за высокие профессиональные достижения, а также получила благодарность от Администрации г. Челябинска за безупречное исполнение служебных обязанностей.
- Имеются благодарности и отзывы от гостей в отеле COUNTRY HILLS RESORT 4*.
Личные качества: вежливость, проницательность, ответственность, практичность, организованность, коммуникативность, отсутствие вредных привычек.
Портфолио
Высшее образование
2010
Образовательное учреждение профсоюзов «Академия труда и социальных отношений» Уральский социально-экономический институт
Финансы и кредит , Банковское дело
2007
Челябинский экономический колледж
экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), бухгалтерский учет, экономический анализ и аудит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2022
Курс для бортпроводников бизнес-авиации (VIP Flight Attendant)
OOO "Скай Академия ЛТД" SkyAcademy, Москва, Премиальный сервис - Этикет/Классическая сервировка/Технология заказа питания/Психология работы с VIP-персонами/Конфликтология
2020
Курс "Туристического агента" (подбор туров, оформление виз и других документов)
Челябинск
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа