Успешное развитие дилерской сети (на постоянной основе организовано сотрудничество с ведущими туристическими агентствами) – выстроенные взаимоотношения поспособствовали увеличению объема продаж более чем на 50% от показателей за аналогичный период прошлых лет. Успешная разработка и реализация специальных предложений (акций) на «несезонные услуги» - благодаря успешным маркетинговым разработкам, % снижения доходности на «несезонные услуги» сократился более чем на 35% от показателей аналогичного периода прошлых лет. Открыт дополнительный пункт продаж - осуществлен самостоятельный подбор и обучение персонала. Открытие дополнительного пунктов продаж, позволило увеличить объем продаж на 30 %, позволило повысить уровень лояльности клиентов Успешно выстроены взаимоотношения по взаимозачетам с представителями различных организаций, что позволило сократить издержки по рекламе на 15% - 30 %

Реализовано открытие двух новых точек (салонов продаж) с выходом на стабильный уровень, прирост прибыли через шесть месяцев с момента открытия новых точек продаж составил 25%. Успешно реализованы рекламные компании, которые позволили увеличить средний чек на 25% Проведены тренинги по продажам для персонала. Проведена оптимизация штатной численности, что позволило сократить ФОТ на 15%, без снижения объема продаж Благодаря проведенной оптимизации выставочных образцов и складских запасов сокращены издержки на 15%

Успешное развитие розничной сети – открытие 3 салонов на территории города Челябинска (позволило увеличить валовую прибыль на 35%) Увеличение показателей среднего чека более чем на 15% Успешная оптимизация взаимоотношений между салонами продажи с сопутствующими службами, которая позволила снизить процент конфликтности клиента, снизить процент неисполнения договорных обязательств (нарушение сроков), позволило повысить уровень лояльности клиента.

Контроль работы продавцов салона; соблюдения трудовой дисциплины и кассовой дисциплины. Обучение стажеров в соответствие с принятыми стандартами. Развитие сотрудников салона. Обеспечение предоставления высокого уровня обслуживания для всех покупателей всеми сотрудниками салона. Обеспечение выполнения стандартов послепродажного обслуживания покупателей.Обеспечение соответствия экспозиции стандарту салона, схемы расстановки мебели на подиумах. Обеспечение чистоты и порядка на подиумах, исправности моделей на подиумах. Анализ покупательского спроса, и информирование руководителя.Обеспечение наличия всех документов в соответствие со стандартом салона.

Экономический факультет, Менеджмент организации, управление малым бизнесом

Экономический факультет, Менеджмент, маркетинг