Активное привлечение и сопровождение клиентов (физические лица). Активные продажи розничных кредитных продуктов. Анализ результатов и эффективности деятельности дополнительного офиса. Ведение внутрибанковских отчетностей. Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний. Внедрение эффективных методов и технологий продаж. Выполнение KPI отделения (кредитные продукты, комиссионные продукты, прирост балансов). Выполнение плановых показателей по продажам розничных и страховых продуктов. Выполнение установленных ключевых показателей эффективности. Выявление и анализ факторов, положительно и отрицательно влияющих на выполнение бизнес-плана. Консолидация ежедневной отчётности по продажам отделения. Контроль и организация работы Дополнительного офиса. Контроль операционной деятельности Дополнительного офиса. Контроль соблюдения сотрудниками единого стандарта качества обслуживания клиентов. Координация работы по обслуживанию физических лиц сегмента mass, mass affluent, affluent. Минимизация и устранение операционных рисков. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, контроль качества сервиса. Привлечение VIP-клиентов на обслуживание в Банк. Проведение финансового планирования для VIP-клиентов, подбор качественных финансовых решений и формирование предложения.

Факультет экономики и предпринимательства, Туризм (специалист по туризму)