Координирование работы УДАЛЁННОГО отдела продаж. Мероприятия нацеленные на рост плановых показателей месяца. Обеспечение эффективного функционирования менеджеров по продажам, обеспечение выполнения плановых показателей, адаптация, обучение новых сотрудников, ведение постоянного мониторинга работы ОП, анализ эффективности деятельности, выявление недостатков в скриптах и принятие мер по их устранению. Отчетность. Решение конфликтных ситуаций с гостями. Мониторинг конкурентов. Работа со всеми отделами компании. Проведение обучений по повышению квалификации сотрудников.

Построение результативного УДАЛЁННОГО отдела продаж. Обеспечение эффективного функционирования менеджеров по продажам, обеспечение выполнения плановых показателей, адаптация, обучение новых сотрудников, ведение постоянного мониторинга работы ОП, анализ эффективности деятельности, выявление недостатков в скриптах и принятие мер по их устранению. Отчетность. Разработка персонального календаря в Битрикс24. Решение конфликтных ситуаций с гостями. Мониторинг конкурентов.

Исходящие/входящие звонки по теплой/холодной базе. Консультирование клиентов, презентация, совершение продажи. Отчетность.

Встреча гостей, работа с записью, контроль работы администраторов и барберов, ревизии, отчётность, привлечение клиентов, поиск моделей

Приём входящих звонков, исходящие звонки, бронирование гостиниц Москвы, деловая переписка, консультирование, работа с кассой, приём оплат, ежедневная отчётность, мониторинг.

Работа с клиентами, психологами. Консультирование в ватсапе и по телефону, продажи. Работа в режиме многозадачности. Жизнеобеспечение офиса(канцелярия, вода, конфеты, печенье, чай, кофе и т.д). Организация ДОД.

Постановка задач персоналу, контроль качества выполнения поставленных задач, работа с покупателями, обучение персонала,решение конфликтных ситуаций, ревизии, ротация товара, анализ магазина, повышение показателей магазина, расчёт заработной платы и премий для сотрудников, мониторинг конкурентов, анализ конкурентной среды, работа со службами СБ/техники/системные администраторы. Работа с 1С, егаис, монита.

Управление персоналом, контроль качества работы хостела

бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы горничной; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Распределение и правильное использование жилых номеров и свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима. Координация работы администраторов и других гостиничных работников. Осуществление контроля сохранности материальных ценностей. Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Информирование менеджера гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технические мероприятий. .

Встреча гостей, работа с кассой, работа за баром, урегулирование конфликтов, работа с персоналом,работа в команде, подбор персонала, инвентаризация, ведение отчетности, организация мероприятий

Встреча гостей, работа с кассой, работа за баром, урегулирование конфликтов, работа с персоналом,работа в команде, подбор персонала, инвентаризация, проведение ревизий, ведение отчетности, организация мероприятий

Дошкольный факультет, Дошкольная педагогика и психология

TopSharing