Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина

Челябинск, готов к переезду, готов к командировкам

Начальник (продажи, пластиковые карты, эквайринг)

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 16 лет 3 месяца

Март 2013Февраль 2016
3 года
СМП Банк, ОАО

Челябинск, smpbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела сопровождения Управления бизнеса банковских карт
• Эквайринг – развитие сети, привлечение клиентов на обслуживание, поддержка клиентов, сопровождение (установка оборудования, обучение сотрудников ТСП) • Организация и контроль исполнения возложенных на Отдел задач и функций (обслуживание клиентов физических/юридических лиц в рамках заключенных зарплатных проектов (более 800 организаций общей численностью более 100 000 чел.); эмиссия, учет, хранение, выдача зарплатных/кредитных карт сотрудникам организации до 3000 тыс./чел., претензионная работа, соблюдение работниками действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России); • Переговоры с клиентами – юридическими лицами по вопросам выпуска и обслуживания банковских карт Достижения: за 3 года увеличил эквайринговую сеть Филиала более чем в 10 раз (с 30 до 353 устройств);
Сентябрь 2011Февраль 2013
1 год 6 месяцев
СМП Банк, ОАО

Челябинск, smpbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист отдела продаж Управления бизнеса банковских карт
- Продажи кредитных продуктов банка, Привлечение на обслуживание клиентов физических/юридических лиц в рамках зарплатных проектов; Проведение презентаций; Заключение, сопровождение зарплатных договоров. - Развитие сети POS терминалов и Банкоматной сети – оценка экономической целесообразности установки оборудования, поиск места для установки, подготовки и заключение договоров в соответствии с требованиями законодательной и нормативной базы; Установка оборудования, обучение сотрудников ТСП, сопровождение. - Рекламная деятельность - работа с рекламными агентствами, типографиями, разработка макетов, подготовка в печать, (печатная продукция, наружная реклама, рекламные конструкции). Достижения: сократил издержки на установку банкоматов на 40%.
Апрель 2010Август 2011
1 год 5 месяцев
МДМ Банк, ОАО

Челябинск, www.mdmbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист группы развития банкоматной и терминальной сети
Банкоматы - поиск места установки оборудования, подготовка документов, заключение договора аренды с собственником, оценка экономической эффективности работы устройства. Эквайринг - Расширение эквайринговой сети Филиала, поиск клиентов, подготовка документов, сопровождение. Полная подготовка POS-терминалов, для установки на ТСП, Подготовка учетной документации, инструкций по работе с POS-терминалом. Установка POS-терминалов на ТСП. Обучение сотрудников ТСП работе на POS-терминале. Консультация и решение технических неисправностей по телефону, возникающих во время работы с POS-терминалом. - Рекламная деятельность - работа с рекламными агентствами, типографиями, разработка макетов, подготовка в печать, (печатная продукция, наружная реклама, рекламные конструкции). Достижения: награжден почетной грамотой за вклад в развитие филиала
Октябрь 2008Март 2010
1 год 6 месяцев
УРСА Банк, ОАО

Челябинск

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела продаж и клиентского обслуживания
Обслуживание клиентов/физических лиц. Заключение/расторжение договоров банковского счета/вклада, оформление и работа с картами МПС «Visa» и «Золотая Корона», осуществление переводов по системе WU, SWIFT, межбанковские переводы, свод дня. Работа в программах IBSO/RBO Достижения: Дважды награжден премией за внедрение новаторских разработок в области обслуживания клиентов.
Апрель 2008Октябрь 2008
7 месяцев
УРСА Банк, ОАО

Челябинск

Специалист группы развития
- Консультирование клиентов в рамках продуктовой линейки банка; Сбор, обработка, систематизация документов для предоставления кредита физическим лицам
Декабрь 2007Март 2008
4 месяца

Челябинск, www.rs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Администратор клиентского зала
- Оптимизация работы отделения банка, контроль качества обслуживания клиентов; Проведение обучения персонала (продукты банка, условия, тарифы); Своевременное обновление информации отделения; Урегулирование конфликтных ситуаций; Замещение функции руководителя Фронт офиса
Август 2007Ноябрь 2007
4 месяца

Челябинск, www.rs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по продажам
· Привлечение и консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка; · Выполнение плановых показателей по продаже банковских продуктов; · Операционная работа с клиентами - физическими лицами; · Ведение отчетности в соответствии с требованиями ЦБ РФ.
Ноябрь 2006Июль 2007
9 месяцев

Челябинск, www.rs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела клиентской поддержки
Подготовка служебных записок с комплектом документов, связанных с урегулированием ситуации по обращениям клиентов, Обработка запросов: из Филиала/ОТД по вопросам неверного перечисления денежных средств клиентами Банка, по проблемам неперечисления денежных средств по реквизитам, указанным клиентом, по запросам сторонних организаций о возврате денежных средств; из других РЦ по проблемам неверного перечисления денежных средств клиентами Банка Подготовка письменных ответов на заявления/ письма клиентов, в т.ч. подготовка справок об открытых счетах, наличии/отсутствии задолженности, остатках на счетах клиентов на основании письменных заявлений клиентов Установление контакта с клиентом для получения уточняющей информации/информирования о результатах рассмотрения обращения. Проставление соответствующих комментариев/запланированного звонка в ПО Банка
Февраль 2002Сентябрь 2006
4 года 8 месяцев
ИД "Альфа-Пресс"

Челябинск

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Руководитель отдела продаж
• Контроль за выполнением плановых показателей отдела; Разработка стратегии продаж информационных услуг издания; маркетинговые исследования рынка печатной рекламы, анализ конкурентной среды, продвижение издания на рынке; заключение договоров с клиентами, контроль исполнения договорных обязательств, прямые продажи, копирайт. • Реализовал 2 самостоятельных коммерческих проекта (Печатные издания - Справочник "Челябинск", и "Челябинск Отраслевой")
Сентябрь 2000Февраль 2001
6 месяцев
Радио Континенталь г. Челябинск

Челябинск

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Звукооператор
Ведение и контроль эфира радиостанции, производство аудио контента (аудиоролики, джинглы).
Март 1999Июнь 2000
1 год 4 месяца
Русское Радио г. Магнитогорск

Магнитогорск

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Программный директор
Контроль прямого эфира радиостанции; производство и обеспечение аудио рекламы (джинглы, аудио ролики, музыкальное сопровождение радио передач); заключение договоров на оказание рекламных услуг; составление медиа плана радиостанции.
Октябрь 1998Март 1999
6 месяцев
Русское Радио г. Магнитогорск

Магнитогорск

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Звукооператор, специалист по рекламе
Ведущий прямого эфира, производство рекламной продукции (джинглы, аудио реклама).

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки продаж
Ведение переговоров
Организация презентаций
Сопровождение клиентов
Телефонные переговоры
Работа с возражениями
Управление персоналом
Активные продажи
Водительское удостоверение категории B
Поиск и привлечение клиентов
Прослушал курс: Признаки подделки Документов Удостоверяющих Личность. Уверенный пользователь ПК MS
CorelDRAW Photo Draw
Adobe Photoshop
Capture One Pro
Мастерство презентации А. Каптерев.

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Работоспособный; коммуникабельный. Высокая скорость работы. Ответственность за достижение результата. Хобби: Музыка, Фотография, Литература

Высшее образование

2011
Банковское дело, Финансы и кредит (экономист)
2005
Музыкально-педагогический факультет, Художественный руководитель народного хора. Преподаватель
2000
Магнитогорский Педагогический Колледж
Музыкально-педагогический факультет, Учитель музыки, музыкальный руководитель

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения