-Распределение и контроль ДДС. -Создание и введение нормативной документации. -Работа с внутренним документооборотом. -Организация и непосредственное участие в инвентаризации. -Контроль стандартов качества, сервиса. -Взаимодействие с поставщиками. -Урегулирование конфликтных ситуаций как с персоналом, так и с клиентами. -Ведение ежедневного документооборота, контроль кассовых операций. -Формирование команды. Организация работы, адаптация новых сотрудников, поддержание корпоративной культуры. -Формирование табеля учета рабочего времени, выплата заработной платы сотрудникам.

- Поиск и подбор персонала, проведение собеседований (позиции от рабочих до топ-руководителей). - Кадровое делопроизводство (прием, увольнение, переводы, отпуска, ведение личных дел работников, ведение и учет трудовых книжек). Штатная численность-150 человек. - Введение в должность новых сотрудников - полное сопровождение на испытательном сроке (назначение наставника, составление и контроль плана стажировки, контроль выполнения проверочных заданий и тестов, выгрузка результатов тестов выявление и разбор ошибок). - Ведение статистики и отчетности. - Ведение архива. - Работа в 1С. Благодарственное письмо за хорошую работу. Пройден курс "Наставничество", "Мотивация персонала".

- Разработка планов. - Проведение обучающих занятий с детьми. - Присмотр за детьми. - Работа с родителями.

- Контроль качества обслуживания. - Поиск персонала, проведение собеседований. - Составление графика работы, контроль отработанных часов сотрудников. - Прием заявок и проведение банкетов. - Координация действий персонала (бармена, официантов, уборщицы). - Ведение внутренней отчетности заведения (бара и кухни) в программах БизнесПак и Iiko. - Проведение ревизий. - Начисление и выдача з\п сотрудникам заведения. - В подчинение находилось 27 человек.

- Поиск и подбор персонала. - Проведение собеседований. - Контроль качественной работы сотрудников. - Контроль отработанных часов персонала. - Сотрудничество с поставщиками, заказ продуктов, оплата накладных. - Работа с программой Tilypad. - Ведение финансовой отчетности. - Начисление з/п сотрудников кулинарии. - Инкассация выручки. - В подчинение находиось 35 человек.

- Работа с большим количеством документооборота. - Проверка оформления документов по стандартам. - Регистрация и отправка исходящей корреспонденции. - Составление отчетов о перемещение документов (еженедельные, ежемесячные). - Составление мониторинга обращения граждан в отделы полиции.

- Координация работы отделов (прием и распределение звонков, ведение документооборота). - Регистрация и распределение входящей/исходящей корреспонденции, направление ее в структурные подразделения. - Подготовка документации, организация рабочего дня руководителя. - Подготовка совещаний руководителя. - Организация приема посетителей. - Обеспечение приемной необходимыми чайными принадлежностями, чайные церемонии. - Работа с офисной техникой, прием и отправка факсов, электронной почты (обработка и распределение в структурные подразделения). - В ходе работы тесно сотрудничала с рекламным отделом, трейдерским отделом, бухгалтерским отделом.

Октябрь 2007 года – февраль 2008 года: ООО «МерКомИнвест» - секретарь. Июнь 2007 года – сентябрь 2007 года: ООО «Комплект» - секретарь. Март 2007 года – апрель 2007 года: МУП УМО - делопроизводитель. Февраль 2007 года – март 2007 года: ООО «РиО-Ульяновск» - бармен. Июль 2004 года – октябрь 2004 года: ПВС Калининского РУВД – оператор ПК. Июнь 2003 года – сентябрь 2003 года: Летний лагерь при МОУ СОШ № 107 – вожатая.

Факультет психологии, Психология

РБК г. Москва

Языковой центр «New York Language center» г. Москва, Уровень Intermediate