Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 04:36
Кандидат
Мужчина, 32 года, родился 14 апреля 1993
Рассматривает предложения
Челябинск, не готов к переезду, не готов к командировкам
Специалист по информационным технологиям / IT-специалист
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 12 лет 4 месяца
Май 2023 — по настоящее время
2 года 2 месяца
Челябинск, www.invitro.ru/
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Специалист технической поддержки группы диагностики и мониторинга
- Диагностика и устранение инцидентов на уровне 1 линии: проблемы с интернетом, почтой, телефонией, сервисами печати, доступом к внутренним системам.
- Работа в системе учёта заявок Итилиум , отслеживание статусов и сроков выполнения обращений.
Удалённое подключение к рабочим станциям пользователей через программы Ассистент и RDP .
- Настройка МФУ, принтеров штрих-кодов.
- Выполнение задач в Active Directory : создание учётных записей, восстановление доступа, выдача прав.
- Настройка и установка программного обеспечения: офисные приложения, специализированные системы компании.
- Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры и продуктов компании через Grafana , обработка алертов в системе Oncall .
- Реакция на критические события и обращения пользователей через Telegram.
- Эскалация сложных случаев на вторую и третью линии поддержки, взаимодействие с провайдерами и внешними подрядчиками при сбоях в работе интернета.
- Взаимодействие с пользователями посредством телефонных звонков и корпоративного чата.
- Работа с внутренней документацией в Confluence.
- Настройка видеонаблюдения в Axxon Next
Декабрь 2014 — Август 2022
7 лет 9 месяцев
ООО "АТМ-альянс"
Челябинск, www.atm72.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер сервисной службы
Установка, обслуживание POS-терминалов ПАО "Сбербанк" . Работа с терминалами VeriFone, Pax, ingenico; онлайн-кассами Эвотор, AQSI, Салют. Программная настройка терминалов, взаимодействие с IT-службами. Обучение персонала в торгово-сервисных точках , консультирование в телефонном режиме, Ведение отчётности по ТМЦ.
Март 2013 — Сентябрь 2014
1 год 7 месяцев
ООО "Инжиниринг ПРО"
Челябинск, www.engineering-pro.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер сервисной службы
Установка, обслуживание POS-терминалов ПАО "Сбербанк" . Работа с терминалами VeriFone, Pax, ingenico. Обучение персонала в торгово-сервисных точках , консультирование в телефонном режиме, программная настройка терминалов. Ведение отчётности по ТМЦ.
Сентябрь 2012 — Март 2013
7 месяцев
ООО "Планар"
Челябинск, www.planar.chel.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Регулировщик РЭА
Регулировка усилителей низкой частоты, измерение параметров сигнала, диагностика и устранение неисправностей.
Май 2012 — Сентябрь 2012
5 месяцев
ООО "МОНА"
Челябинск
Услуги для бизнеса... Показать еще
Монтажник ОПС
Монтаж охранно-пожарных сигнализаций.
Навыки
Уровни владения навыками
Базовый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
- Преддипломная практика в Челябинском областном радиотелевизионном передающем центре, отдел радиорелейных линий. (2012 г.)
- Умею находить информацию в документации и открытых источниках, стремлюсь к постоянному развитию.
- Ответственный, внимательный к деталям.
- Рассматриваю полученные навыки в технической поддержке как стартовую площадку для карьеры в сфере системного администрирования, DevOps или информационной безопасности.
Среднее специальное образование
2012
Челябинский радиотехнический техникум
Технические обслуживание и ремонт радиоэлектронной аппаратуры, ЭЛЕКТРОННАЯ ТЕХНИКА, РАДИОТЕХНИКА И СВЯЗЬ
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2026
Специалист по кибербезопасности
SkillBox, Специалист по кибербезопасности
2022
Поколение Python: курс для начинающих
stepik.org, Python
2022
Поколение Python: курс для продвинутых
stepik.org, Python
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения