- 2 линия поддержки интернет приложения и мобильного приложения; - работа с системой заявок в assyst; - мониторинг микросервисной инфраструктуры веб приложения; - расследование пользовательских инцидентов связанных с работай веб приложения, мобильного приложения; - управление конфигурацией сервисов по средствам Gitlab; - установка/откат релизов сервисов в продуктив в k8s (Gitlab, HELM); - написание внутренних инструкций в Confluence; - взаимодействие с поддержкой Yandxe cloud; - взаимодействие с поддержкой подрядчика CDN; - взаимодействие с поддержкой StormWall; - управление подами в Yandxe cloud; - Написание SQL запросов в субд (Postgre); - заведение задач в Jira.

- 2 линия поддержки интернет приложения, - работа с системой заявок в assyst, - мониторинг микросервисной инфраструктуры веб приложения; - расследование пользовательских инцидентов связанных с работай веб приложения, мобильного приложения; - управление конфигурацией сервисов по средствам Gitlab, - установка/откат релизов сервисов в продуктив в k8s (Gitlab, HELM); - написание внутренних инструкций в Confluence, - взаимодействие с поддержкой Yandxe cloud, - взаимодействие с поддержкой подрядчика CDN, - взаимодействие с поддержкой StormWall, - управление подами в Yandxe cloud.

- Поддержка работы парка физических серверов предприятия (развертывание, обслуживание, управление гипервизором); - Администрирование гипервизоров (ProxMox, MS Hyper-V) - Администрирование серверов предприятия (MS Windows); - Поддержка рабочих станций (в том числе на тонких клиентах); - Техническая поддержка пользователей; - Составление инструкции по работе с программным обеспечением; - Поддержка пользователей 1С; - Взаимодействие с поставщиками оргтехники; - Взаимодействие с поставщиками компьютерной техники; - Взаимодействие с операторами мобильной связи; - Мониторинг работы каналов связи и серверов, коммутационного оборудование, настройка/управление VLAN, VRRP; - Монтаж ЛВС; - Расширение, модернизация и резервирование ЛВС предприятия.

- Поддержка работы парка физических серверов предприятия (развертывание, обслуживание, управление гипервизором); - Администрирование гипервизоров (VMware) - Поддержка в работоспособном состоянии программного обеспечения рабочих станций; - Осуществление технической поддержки пользователей, составление инструкции по работе с программным обеспечением; - Поддержка пользователь ТС; - Поддержка пользователей 1С; - Администрирование удаленных филиалов; - Взаимодействие с поставщиками оргтехники; - Взаимодействие с поставщиками компьютерной техники; - Взаимодействие с операторами мобильной связи; - Монтаж ЛВС; - Мониторинг работы каналов связи и серверов, коммутационного оборудование, настройка/управление VLAN, VRRP; - Контроль оплаты телематических услуг.

- Поддержка в работоспособном состоянии программного обеспечения рабочих станций; - Осуществление технической и программной поддержки пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составление инструкции по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей; - Поддержка пользователь ТС; - Поддержка пользователей 1С; - Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения и их исправление; - Удаленная тех. поддержка; - Монтаж ЛВС; - Мониторинг каналов связи.

информац