Подбор тура, работа в программе, ведение соц. сетей, работа с туристами

работа с иностранными гостями, реклама экскурсионных программ, бронирование экскурсий. Ежедневная работа с гостями в отеле (дежурства в установленное Компанией время; отправка гостей на экскурсии; помощь гостям при вызове врача или аренде транспорта; при необходимости помощь в общении гостей с сотрудниками отеля (перевод); помощь гостям при смене номера, отеля, типа трансфера, даты вылета и т. д. (по установленным Компанией правилам); информирование гостей о предоставляемых экскурсионных поездках и их продажа; решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций; информирование гостей о дате и времени вылета и выезда из отеля и т.д.).

Прием, регистрация, оформление и размещение российских и иностранных гостей. Оплата платежей по наличному и безналичному расчету. Подготовка и отправка документов: договоров, счетов, первичных бухгалтерских документов. Поддержка административно-хозяйственной деятельности компании. Разрешение спорных вопросов гостей, ведение телефонных переговоров, деловой переписки. Работа с офисной техникой. Работа с заявками, бронирование номеров. Оформление регистраций для иностранных гостей. Заказ билетов, такси для гостей.

Прием, регистрация, оформление и размещение российских и иностранных гостей. Оплата платежей по наличному и безналичному расчету. Информирование гостей об услугах, предоставляемых гостиничным комплексом. Ведение документации. Разрешение спорных вопросов гостей, ведение телефонных переговоров, деловой переписки. Работа с офисной техникой. Работа с заявками, бронирование номеров. Оформление регистраций для гостей. Заказ билетов, такси для гостей.

Приём звонков,обработка входящей корреспонденции,начальный документооборот

Прием, регистрация, оформление и размещение российских и иностранных гостей. Оплата платежей по наличному и безналичному расчету. Информирование гостей об услугах, предоставляемых гостиничным комплексом. Ведение документации. Разрешение спорных вопросов гостей, ведение телефонных переговоров, деловой переписки. Работа с офисной техникой. Работа с заявками, бронирование номеров. Оформление регистраций для гостей. Заказ билетов, такси для гостей.

работа во время проведения Зимних Олимпийских и Паралимпийских игр в городе Сочи организация встречи/проводов, приветствия/прощания с гостями; организация высокого качества обслуживания посетителей; организация слаженной работы и взаимодействие с кухней;работа с посетителями ресторана‚ а именно: формирование положительного имиджа; создание приятной атмосферы; учет и анализ жалоб‚ претензий и пожеланий посетителей; соблюдение правил протокола и этикета;работа с денежной кассой, системой R-Keeper

работа с иностранными гостями, реклама экскурсионных программ, бронирование экскурсий. Ежедневная работа с гостями в отеле (дежурства в установленное Компанией время; отправка гостей на экскурсии; помощь гостям при вызове врача или аренде транспорта; при необходимости помощь в общении гостей с сотрудниками отеля (перевод); помощь гостям при смене номера, отеля, типа трансфера, даты вылета и т. д. (по установленным Компанией правилам); информирование гостей о предоставляемых экскурсионных поездках и их продажа; решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций; информирование гостей о дате и времени вылета и выезда из отеля и т.д.).

Факультет сервиса и туризма, Курортное дело