Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 34 года, родилась 29 января 1991
Челябинск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Оператор call-центра
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 12 лет 6 месяцев
Февраль 2013 — по настоящее время
12 лет 6 месяцев
«Первый Интернет-Гипермаркет Мебели»
Челябинск
Оператор call-центра
• прием входящих звонков;
• оформление и сопровождение заказов;
• консультирование покупателей;
• консультация в JivoSite;
• заполнение анкет для банка по кредитованию/рассрочки заказов;
• составление рекламаций;
• анкетирование по оценки качества предоставляемых услуг;
• выполнение плана продаж;
• ответ на письма приходящие на электронную почту;
• согласование даты и времени доставки заказов;
• подготовка документов на реализацию;
• ежедневное составление отчетов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Доброжелательность; стрессоустойчивость; ответственность; исполнительность; стремление к профессиональному развитию
Среднее специальное образование
2012
Челябинский колледж информатики информационных технологий и экономики, 2010 – 2013 гг.
Специальность: специалист земельно – имущественных отношений.
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
"Диалог"
ПИГМ, «Секреты успешных продаж и комфортного общения с клиентами»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения