Открываю и закрываю медицинский центр. Принимаю звонки и веду диалог по правилам телефонного этикета. Завожу медицинские карты новых пациентов. Заключаю договор с новым пациентом. Оповещаю доктора о приходе пациента. Беру оплату по окончании приема. Записываю на назначенные лабораторные и инструментальные обследования. Консультирую по услугам мед.центра и записываю пациентов на приемы к врачу. Составляю максимально удобные графики записи к докторам.Приглашаю пациентов из базы данных на плановые осмотры.Обзваниваю пациентам за день до запланированного визита к врачу с целью подтверждения записи.Веду учет страховок пациентов в специальной программе на компьютере.Подбираю карты пациентов за день до установленной даты записи. Несу ответственность за сохранность документов и кассы. Веду кассовый журнал.

Поиск и подбор персонала с нуля . Обучение персонала следующим задачам ,менеджеры по просчету -алгоритм работы , техника продаж по стандартам ПОЗ, работа в срм системе , работа в программах для просчета МП оконных конструкций. Менеджеры по продажам -знание алгоритма работы ПОЗ,знание технической составляющей -презентация товара , работа по скриптам и так же техника продаж ПОЗ. Так же обучение отдела сервиса , знание алгоритма ПОЗ и работа по скриптам . Адаптация и развитие персонала - тренинги и мастер классы по продажам . Контроль за выполнением техник продаж и соблюдение алгоритмов работы специалистов. Исполняла так же должностные инструкции руководителя отдела продаж . Составление разнорядки для менеджеров на рабочий день , контроль внешнего вида сотрудников , ведение срм системы (заполнение карточек клиента по правилам ПОЗ ), ведение продажи от и до , ведение кассы отдела продаж . Составление графиков работы и контроль за их выполнением. Построение коммуникаций между отделами . Работа с контрагентами . Работа с претензиями клиентов . Полная организация работы отдела продаж и отдела сервиса , контроль . Выполнение плановых показателей , конверсия от 65%. Полное обеспечение жизнедеятельности офиса . Владею знаниями работы в различных СРМ системах , 1С, технических программах, все офисные программы .

Опыт управления коллективом от 30 человек. Управление бюджетом отдела.Отчетность. Опыт управления продажами в разных каналах сбыта в компании с высокой динамикой, большим количеством ассортимента и клиентов. Организация, контроль деятельности, обеспечение выполнения плановых показателей вверенного филиала. Участие в разработке, утверждении стратегии продаж и контроль над реализацией. Навык управления персоналом (планирование, организация работы, контроль, мотивация, обучение). Опыт дистанционного управления продажами и персоналом. Умение оперировать цифрами, системное мышление. Отличное ведение переговоров на всех уровнях. Участие в принятии управленческих решений компании. Организаторские способности, управленческие навыки. Рекрутинг, тестирование и атестирование специалистов, обучение, наставничество. Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников. Кадровое дело. Проведение мастер-классов, семинаров для сотрудников так и для клиентов компании . Опыт работы в программах Bitrix, TeamWox , 1C

Основная обязанность : ежемесячное выполнение плана по продажам женской одежды и аксессуаров марки Hugo Boss. Достижения : выполнение и перевыполнение плана продаж на 300 % Инкассация от 1000000 руб ведение документации , журналов выкладка товара по концепции бренда презентации новой коллекции формирование клиентской базы участие в формирование заказов инвентаризация мерчандайзинг

Выполнение плана по продажам женского белья , купальников и чулочных изделий .

Управление центром электроэпиляции и перманентного макияжа . Ведение отчетности и бухгалтерии , организация работы специалистов электрологов и косметологов , организация работы базы клиентов , закуп расходников и косметики ,организация продвижения услуг салона ,реклама и и.п., набор и обучение специалистов по мере необходимости , проведение семинаров и мастер классов для косметологов по косметике Belnarur. При необходимости могла заменить любого мастера салона . Начала работать администратором , через три месяца "выросла" до управляющей . Достижения - увеличила чистую прибыль на 1000% через полгода , сохранила результат на протяжении всего остального срока работы . Рассталась по причине пересмотра мотивации .

Присмотр за детьми в соответсвии с требованиями инструкции по охране жизни и здоровья детей . Планирование и осуществление воспитательно образовательной работы в соответсвии с утверждённой программой ДОУ. Достижения : отличные результаты подготовки выпускников группы .

Дошкольное образование, Дошкольная педагогика и психология

экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит