Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:41
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 8 апреля 1987
Рассматривает предложения
Челябинск, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Руководитель отдела
Специализации:
- Менеджер по персоналу
- Менеджер продукта
- Менеджер/руководитель АХО
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель проектов
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 7 месяцев
Апрель 2018 — Май 2024
6 лет 2 месяца
ООО ЗИППИ
Руководитель отдела по работе с клиентами
Руководитель отдела переводов ( технический отдел ). В подчинении 4 штатных сотрудника и более 100 переводчиков - фрилансеров ( также опыт контроля и руководства удаленных сотрудников). Обязанности: контроль выполнения процесса работы всего отдела, прямое взаимодействие с отделом продаж, ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты, выполнение плана отдела. Проведение собеседований, обучение, введение в должность и сопровождение новых сотрудников. Ведение табеля и подсчет зп сотрудников отдела. Регулирование и увеличение маржинальности компании. Составление счетов на оплату исполнителям. Постоянный поиск новых исполнителей и их тестирование. Работа с претензиями и возражениями от клиентов, а также с комментариями на сайте. Ведение канала обучения в телеграм. Полный ежемесячный отчет по эффективности работы компании.
Октябрь 2016 — Апрель 2018
1 год 7 месяцев
OОО Зиппи
Менеджер по работе с ключевами клиентами
Работа в программе Alisa TMS, Smartcat, AMO CRM..., почта, Обязанности : быстрое реагирование на поступившие заявки от клиентов , рассмотрение полученных запросов , определение тематики, языка текста, поиск переводчика по определённым критериям, согласование сроков, сумы, времени, гонорара ...и прочих нюансов. Внесение данных в СРМ систему. Взаимодействие с отделом продаж. После отдача на проверку корректору, редактору и если требуется верстальщику. Приём работы у исполнителей , проверка качества выполненной работы, выставление им счетов. контроль сроков, качества исполнения работы, соблюдение определённой маржинальности...Ведение клиентской базы. Работа, требующая внимательности, пунктуальности, исполнительности, умения общения с людьми, стрессоустойчивости и пр.
Октябрь 2015 — Июль 2016
10 месяцев
ЗАО Завод "АНКЕР"
Челябинск
табельщик-делопроизводитель
Ведение и учет табеля рабочего времени, оформление всей документации(отпуска, больничные листы, заявления, служебные записки, приказы), выполнение поручений руководителя, выдача денежных средств рабочим, расчет балансового отчета......
Сентябрь 2014 — Сентябрь 2015
1 год 1 месяц
Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области
Челябинск
Услуги для населения... Показать еще
Инженер ОМТС
Ведение всей документации, Заключение договоров, Ведение закупок и транспортировки......
Июнь 2013 — Сентябрь 2014
1 год 4 месяца
Троицк (Челябинская область)
Энергетика... Показать еще
Табельщик - кадровый работник
Прием на работу людей, оформление больничных листов, отпусков, командировок, работа с документацией,ведение и учет табелей рабочего времени, работа с офисными программами (1С, MS Word, MS Excel, Internet)...
Сентябрь 2009 — Июнь 2013
3 года 10 месяцев
МБДОУ № 26
Троицк (Челябинская область)
Образовательные учреждения... Показать еще
Делопроизводитель
Работа с документацией, работа с офисными программами,ведение личных карточек и трудовых книжек, работа с детьми, выполнение поручений руководителя....
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственность, Пунктуальность, вежливая и грамотная речь, умение общаться с людьми, быстрое и качественное исполнение поставленных целей....
Высшее образование
2009
Ветеринарной медицины, Ветеринария
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения