Продажа карт, второстепенной продукции Приём входящих/исходящих звонков Контроль персонала Соблюдение стандартов

Поддержание сервиса салона красоты; Регулирование продаж в салоне; Обслуживание клиентов; Умение продавать услуги и сопутствующие товары; Осуществление записи клиентов как по телефону, так и на ресепшн; Умение консультировать клиентов по услугам салона красоты при телефонном разговоре; Ведение внутренней документации; Умение проводить рекламные акции в салоне красоты (иногда даже придумывать их); Проведение опроса клиентов, анкетирование, чтобы лучше узнать их предпочтения и пожелания; Выкладка товара на продажу в витринах, учитывая принципы мерчандайзинга; Организация трудовой дисциплины.

1.Приём заказов от посетителей. 2.Консультация посетителей по вопросам заказа блюд и напитков. 3.Обслуживание посетителей за барной стойкой готовыми к употреблению безалкогольными и алкогольными напитками и блюдами. 4. Приготовление безалкогольных и алкогольных коктейлей, чая, кофе. 5. денежные расчеты с посетителями. 6. Оформление витрин и барной стойки, содержание их в порядке. 7. Составление заявок на необходимое количество и ассортимент напитков, закусок и др. товаров, ведет учет посуды. 8.Получение товаров и продуктов со склада или производства.

Открытие/закрытие студии; Входящие/исходящие звонки; Составление расписаний; Управление мастерами; Отслеживание работы сотрудников, согласно стандартам организации; Расчёт гостей студии; Информирование гостей о текущих акциях и предложениях; Ведение кассовой дисциплины.

Крупная сеть премиальных школ танца. Приём и распределение входящих и исходящих звонков; Ведение расписания и запись Членов клуба; Консультирование по всем текущим акциям и предстоящим мероприятиям; Соблюдение стандартов на рабочем месте; Поддержание чистоты, атмосферы клуба; Ведение отчетности по продажам; Работа с кассовым аппаратом; Открытие, закрытие смены;

Высшая школа экономики и управления, Государственное и муниципальное управление