У «Самолета» есть множество проектов, ориентированных на разные целевые аудитории: клиентов, подрядчиков, партнеров. Это и онлайн-платформа сервисов с недвижимостью «Самолет Плюс», и продукт Prop Tech — Pro Samolet. Сейчас компания готовится вывести на рынок сразу несколько высокотехнологичных продуктов. Это системы, работающие на стыке разных бизнес-процессов. Кажется, именно так рождаются самые интересные решения на рынке. Например, недавно «Самолет» запустил направление Fin Tech.
Отдельное направление — внутренние проекты, завязанные на ИТ-процессах. Они помогают компании работать более эффективно, оптимизировать процессы, экономить время и ресурсы сотрудников. Это особенно ценно, учитывая, что представительства «Самолета» есть в более чем 100 городах России и странах СНГ, а число сотрудников и партнеров превышает 10 тысяч человек. Так что ответственность, как и гордость за вау-результаты, всегда велика.
«Летом мы заменили SAP на новую систему, которая была разработана внутри компании всего за 8 недель. Появился даже наш локальный мем, потому что никто не верил, что это реально!
В прошлом году моя команда работала над сервисами, улучшающими и упрощающими жизнь сотрудников „Самолета“. Мы отвечаем за направление HR Tech. Сегодня у нас в работе несколько проектов: HR-платформа, сервисы для руководителей, обучения, performance-review и другие.
Например, мы делаем так, чтобы сотрудник мог взять отпуск или больничный за 15 секунд. Ты заполняешь простую форму и получаешь готовый сформированный приказ на электронную почту. Или другое решение: модуль для руководителей, позволяющий видеть структуру подразделений, понимать, как они связаны между собой, кто за что отвечает и дающий возможность открывать заявки на подбор новых сотрудников».
В 2022 году техническая часть HR-команды «Самолета» выросла примерно в 10 раз. И это еще не предел!
Если углубляться в техническую часть, то основные внутренние ИТ-продукты в компании написаны на Python — это быстро с точки зрения разработки. Основной веб-фреймворк — Django. Он позволяет оперативно решать продуктовые бизнес-задачи. Что касается пользовательских интерфейсов, то здесь используют React. Это помогает создавать продукты, удобные для любого пользователя в компании. Также есть несколько микросервисов, в основном связанных с корпоративной почтой, на Go. Причина проста: нужно быстро обрабатывать большие объемы информации, с Go это делать проще.
Что классно — в «Самолете» совсем нет диктатуры. Ни с точки зрения постановки задач, ни в отношении проектов. У команд есть приоритетные направления, но любой сотрудник, закончив свою задачу, может взять что-то интересное для себя из бэклога спринта. Скажем, если разработчик занимается сервисом для руководителей, ничто не мешает ему переключиться на модуль для сотрудников.
«У нас есть свой UI-кит, разработанный отдельной командой. Он помогает брендировать все наши продукты в едином корпоративном стиле. Для сотрудников, которые пользуются нашими продуктами, все это, конечно, выглядит как одно большое суперприложение. В дальнейшем мы планируем развивать это направление, использовать микрофронтенды на клиенте, чтобы все проходило бесшовно. У нас есть с чем поработать, что изучить! Новички, которые приходят в „Самолет“, отмечают, что у нас много интересных технологий. При этом мы не ограничиваем людей в стеке. Если новый сотрудник предлагает хорошее решение, исходя из своего профессионального опыта, мы готовы рассмотреть его стек. Но важно понимать: у нас нет „зоопарка“. Архитектор команды следит за тем, чтобы стек сильно не разрастался, и не было „велосипедов“. Все должно укладываться в одну общую архитектуру».
Командная работа для «Самолета» очень важна. Владельцы продуктов, 1С, бэкенд- и фронтенд-разработчики, дизайнеры, тестировщики, аналитики — каждый занимается своим делом, но при этом все на драйве решают общие задачи. Достигать хороших результатов заинтересованы и люди, и бизнес, поэтому в компании развита культура открытости. Здесь можно увидеть, как ты влияешь на развитие «Самолета», а потом почувствовать, как «Самолет» помогает тебе. И речь не только о материальной мотивации.
«Для меня важно, чтобы человек находился на одной волне с другими участниками команды.
Специалист может быть семи пядей во лбу, каким-нибудь крутым синьор-разработчиком из топовой компании, но, если он при этом будет снобом, то, скорее всего, не сможет проявиться в команде. У „Самолета“ есть несколько корпоративных ценностей, и мы стараемся, чтобы все сотрудники их разделяли. Поэтому по-другому — никак!»
В компании много возможностей для обучения, как внутреннего, так и внешнего. Для этого есть даже специальный проект, название которого говорит само за себя: «САМОразвитие». Любой сотрудник «Самолета» может самостоятельно составить индивидуальный план обучения из разных образовательных модулей, а потом изучать новые подходы в работе, технологии и многое другое. Получается этакий digital-конструктор, в котором все детали идеально подходят друг другу. Если внутренних ресурсов недостаточно, при желании всегда можно пройти дополнительные курсы по тестированию или алгоритмам. Главное, чтобы потом эти знания можно было применять уже на практике.
«Внутри нашей команды есть возможность переключаться не только между продуктами, но и технологиями. Например, ребята из мобильной разработки занимались мобильным приложением, а потом смогли погрузиться в веб-разработку и развиваться в этом направлении. Ребята из моей команды растут очень быстро. Еще в прошлом году они пришли на позиции миддлов, а в марте, когда в компании будет пересмотр должностей и зарплат, мы планируем повысить их до синьоров. Техническая команда за последний год выросла в разы, и мы хотим сформировать несколько микрокоманд, которые будут работать автономно. В каждой из них выделим компетенции технических лидеров. Кстати, когда я пришел в „Самолет“, нас было пятеро, сейчас уже 35 человек, и мы продолжаем искать таланты!»
Сегодня в «Самолете» много открытых вакансий, связанных с ИТ. В основном это бэкенд- и фронтенд-разработчики с упором на Python и JavaScript, а также аналитики. Что важно: в компании нет предрассудков относительно новичков в ИТ-сфере. Все зависит от позиции и кандидата: насколько специалист готов проявить себя в конкретной роли. В технической команде «Самолета» есть ребята, которым всего по 20 лет, но они быстро влились в команду и стали показывать отличные результаты.
«На бэкенд и фронтенд мы стараемся брать людей с высокими компетенциями, при подборе тестировщиков делаем упор на аналитический склад ума и готовность активно работать в команде, проявлять инициативу. Я помню мое знакомство с компанией. На собеседовании мне понравилось, что ребята не задавали странных и банальных вопросов а-ля „почему люки круглые, а не квадратные“ или „напишите функцию для быстрой сортировки массива“. Вместо этого они спрашивали про то, что имеет реальное отношение к повседневной работе. Мне нравится фокус „Самолета“ на достижение поставленных целей. Я всегда стараюсь брать к себе в команду людей, нацеленных на результат».
Команда HR Tech создала простые, понятные инструкции по адаптации новых сотрудников. Они помогают новичкам с первого дня разобраться, что и как делать, чтобы быстро влиться в работу. А это значит, что не нужно искать, к кому лучше обратиться с вопросами, испытывать неловкость и переживать, что ты что-то упустил.
Сейчас идет работа над тем, чтобы включить направление HR Tech в единую систему документации и архитектуры «Самолета». Тогда будет сразу понятно, для кого и чего создаются эти проекты, как они работают и влияют на другие продукты, каким образом они интегрированы в различные внутренние системы. Так что в компании уделяют большое внимание документированию процессов и кода, чтобы все было прозрачно.
«Мы всегда получаем обратную связь, поскольку нашими продуктами пользуется вся компания. Она бывает как позитивной, так и не очень. И это нормально. На основе фидбэка от реальных пользователей мы можем делать выводы и совершенствовать свою работу. Для меня это плюс. Знаю по себе: когда делаешь продукты „в стол“ — это демотивирует. То есть ты что-то создаешь, но до конца не понимаешь, как это будет использоваться, насколько это вообще полезно для кого-то. Здесь все по-другому. Ребята приходят в „Самолет“ — и их разработки сразу востребованы у большого количества людей. Поэтому у нас все активно и интересно с точки зрения опыта».
Практически вся техническая команда «Самолета» работает удаленно. Но при желании всегда можно посетить современный офис, который даже получил премию за лучшую трансформацию года. Там есть фуд-поинты, уютные переговорные, робот-санитайзер, робот-секретарь, массажная комната и много чего еще. В целом в компании все демократично: можно выбрать удобный график работы и взять пару дней отдыха, если накатила усталость. Но при этом важно помнить о командной динамике — нельзя просто так взять и выпасть из общего потока. Личная ответственность за собственный баланс сил и результаты всей команды — то, что помогает здесь выстраивать продуктивную работу каждому.
«Было реально тяжело собрать команду в короткие сроки. Я знаю, что некоторые проекты развиваются долго, потому что компания тщательно отбирает людей, чтобы они идеально дополняли друг друга. Другой вариант — брать всех подряд, чтобы максимально расширить штат, а потом решать проблемы. У нас уникальная ситуация, когда получилось быстро найти крутых специалистов. Может быть, прозвучит пафосно, но горжусь своей командой!»
Если хотите работать в классной команде и делать удобные, полезные продукты — присоединяйтесь!
