Контакт-центр «Рутел» - компания молодых и активных людей, основанная в 2001 году в г. Челябинске.
Мы - команда профессионалов своего дела , которая ни на секунду не стоит на месте, а постоянно профессионально растет и развивается.
Мы будем рады принять в свой дружный коллектив , успешных ,амбициозных людей, готовых реализовать свой опыт и потенциал и научиться новому от своих коллег. ну и неплохо заработать на этом.
Мы уже более 5 лет сотрудничаем с компаниями на территории РФ и ближнего зарубежья, реализуем проекты, основанные на базе наших услуг:
• Виртуальный офис,
• Бесплатный вызов 8 800,
• Горячие линии,
• Актуализация баз данных,
• Маркетинговые исследования,
• Социологические опросы,
• Интерактивное голосование,
• Телемаркетинг
• Автоматическая обработка вызовов (IVR),
• Информационно-справочная служба,
• Обработка FAX, email, sms, Web-chat
• Коллекторские услуги,
В своей работе мы уделяем большое внимание на качество оказываемых услуг ,платформой для функционирования контакт-центра служат:
- Contact Centre Infinity Enterprise;
- TerraSoft CRM Contact Center;
- Внутренний Web-портал;
- Серверное оборудование Hewlett Packard;
- Резервирование всех критичных систем контакт-центра;
- Дублирование оптико-волоконных подключений площадок от ведущих поставщиков услуг.
- Электроснабжение площадок первой категории.